Царяпкин Сергей пишет:

... это не противоречит необходимости написания СОПа. ...

Конечно, не противоречит. Если стандарт пишется для того, чтобы зафиксировать текущую ситуацию. ... И тут же приступить к её улучшению, то есть к изменению этого стандарта. В соответствии с законами диалектики, познание осуществляется по закону отрицания отрицания.

Сергей, что касается приведенной Вами притчи, то известны две трактовки того, что значит "научить". Первая - научить делать удочку (подарить стандарт). Вторая - научить мыслить так, чтобы ученики смогли сами изобрести сначала удочку, потом сеть, затем рыболовный траулер и т.д. до бесконечности. В современной трактовке это называется созданием обучающейся организации.

Сергей, спасибо за глубину взгляда.

У Вас получается без "Научить делать удочку" сразу "Научить мыслить так, чтобы придумывать новые снасти" ? Можно научить одного двух лидеров, но без стандартов что будет когда не будет ни учителя, и эти же люди уйдут из организации?

Вы про 6 шаг, я про третий, а мы еще на первом )))
не упускаю возможности ставить перед собой Амбициозные цели, но стремлюсь действовать хотя бы маленькими шагами.

Как научусь бегать, сразу коненчо же всех с собой поведу на этой же скорости до конечного потребителя )))

Царяпкин Сергей пишет:

... У Вас получается без "Научить делать удочку" сразу "Научить мыслить так, чтобы придумывать новые снасти"? ...

Просто наболело. Мне, как консультанту, постоянно приходится сталкиваться с ситуацией, когда заказчик говорит: "Ты мне напиши инструкцию, как правильно работать. И я по ней буду действовать всю оставшуюся жизнь!" Я свою задачу понимаю по-другому: научить работников организации самих принимать решения об улучшениях в постоянно меняющейся бизнес-среде. Нет ничего навсегда заданного, кроме процесса непрерывного совершенствования. Решение, которое было хорошим сегодня, уже завтра начинает сдерживать наше движение вперёд.

Люди (в любой компании) находятся на разных уровнях развития, различаются способности. Ко всем единый подход не годится. Кому-то нужна инструкция и хорошо если он будет её выполнять. Для другого инструкция - смирительная рубашка, он постоянно в поиске и готов подниматься выше. Когда мы (допустим, находясь на 10 уровне) видим человека, который на 3-ем уровне, мы должны спуститься на 4-й уровень (или даже на 3-й сначала), найти с человеком общий язык (суметь заговорить не его языке) и попытаться поднять его на ступеньку выше. Если мы будем с 10-го уровня говорить со всеми, нас не поймут многие. Т.е. работа индивидуальная, штучная. И обе версии имеют право на существование.