Теорема о невозможности изменений
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Коллеги, позвольте, как можно рассуждать об изменении руководителя не поговорив о том, кого называть руководителем. Ваша ментальная модель (решения) получается крайне расплывчатой и без адресной. Ведь есть ещё собственник, коллектив замов и т.д.Вальчук Виктор Васильевич пишет: Вариантов несколько:
1) Реальный. ...
2) Нереальный. ...
3) Партизанский и реальный. ...
4) Партизанский и нереальный. ...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Андрей Николаевич пишет: Коллеги, позвольте, как можно рассуждать об изменении руководителя не поговорив о том, кого называть руководителем. Ваша ментальная модель (решения) получается крайне расплывчатой и без адресной. Ведь есть ещё собственник, коллектив замов и т.д.
Есть еще культура. Они пытаются варваров приучить к порядку.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Алексей Васильев
- Не в сети
- Живу я здесь
Ксенчук Евгений пишет: Организационные изменения потому и «буксуют», что при их проектировании и реализации руководитель не видит себя как одного из объектов изменений.
Да, наш добрый старый линзоновский вывод.
Если руководитель не допускает сомнений по поводу себя, любимого, то задачка не решается. Нет щели, куда можно ломик засунуть, чтобы дверь приоткрыть.
Эту тему достаточно полно Маркес раскрыл. Который Габриэль Гарсиа .
Ксенчук Евгений пишет: ...но ведь ценности, позиции, «картину мира», привычки взрослого, состоявшегося человека почти невозможно изменить!
Не совсем согласен: мы же свои - пытаемся. Все зависит от того, готов ли человек добровольно принять статус "вечного ученика жизни". Если да - то и привычную "модель реальности" вполне можно расшатать.
Если нет, то... Евгений, а кто на диагностику-то пригласил?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Алексей Васильев пишет: Да, наш добрый старый линзоновский вывод.
Если руководитель не допускает сомнений по поводу себя, любимого, то задачка не решается. Нет щели, куда можно ломик засунуть, чтобы дверь приоткрыть.
Эту тему достаточно полно Маркес раскрыл. Который Габриэль Гарсиа .
Если нет, то... Евгений, а кто на диагностику-то пригласил?
1. Маркес - в каком произведении?
2. Пригласил один из слушателей моих курсов, которые я веду на программе МВА в Центре дополнительного образования НГУ. Новосибирская компания.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Роман Пантелеев
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2397
- Спасибо получено: 238
Проблема состоит в следующем. Руководители страстно хотят улучшения (изменения!) работы своей организации и предпринимают для этого серьезные усилия. Но они не понимают, что сами являются частью организации и тоже должны меняться!
Не согласен с постановкой вопроса:
1. Обвинение
2. Скрытое решение
Почему вынесено обвинение менеджеру в непонимании, а не консультанту, который не смог донести?
Более чем уверен, что если 95% менеджеров показать надежный план действий, дающий результат, понятный менеджеру, устранить возможные негативные последствия для него, то он начнёт действовать по новому.
То что Вы называете консерватизмом на самом деле одержимость результатом. И у менеджера есть понятная и надежная для него система. А Вы приходите и говорите: выкинь её и смотри по утрам в стакан с кофе. Вы будете харизматичны и убедительны. Он даже поверит что у Вас это работает, но он сам не поймёт что ему делать. Поэтому он создаёт бюджетный комитет и видя проседание моментально подключается - результат! А Вы предлагаете ему плюнуть на результат! Не реально! Вы его обвиняете что он не хочет меняться. Да хочет! Но не в угоду результата. Дело ведь не в бюджетном комитете - он должен осознать, что то хорошее чем он гордится создаёт ему проблемы. Не просто осознать, а так конкретно в это поверить. А значит он должен неоднократно пережить фейл от этого. ТОС это может рационально показать. Но понимание - это ещё не принятие. Работа на более поверхностном уровне (уровне действий) - бесполезна. Он согласится с бюджетным комитетом, но внутренне не будет готов дать ему слажать. Это очень не просто. Вы бы дали ребёнку сунуть пальцы в розетку? Вы бы дали ему летануть с кровати головой вниз? Вы бы отказались от своих успешных стратегий, сказав себе что все хорошее что получилось у Вас возникло не благодаря Вашим усилиям?
PS Реальный пример из практики. Собственник, одержимый коммерческой тайной. В итоге головная компания продает своей дочке с наценкой, скрывая истинный закуп. В итоге по группе компаний видят рисованную прибыль не имеющую ничего общего с реальностью. Мы предлагаем отправлять в дочку по себестоимости (т.е. отражать в 1С). Собственник в шоке и отказывается принимать. Выясняем в чем проблема - продажники не должны знать закуп (возможны утечки к конкурентам), но должны знать насколько можно падать в цене (необходима гибкость при ценообразовании). Предлагаем - запретить доступ к себестоимости (1Сники подтверждают что это возможно), давать продажникам розничную цену и % допустимой скидки (маркетинг подтверждает, что уже формирует прайс, 1Сники подтверждают возможность изменения). Собственник принимает предложение и дает команду на изменение. Т.е. мы кардинальным образом изменили отражение операции, при этом выполнили важную потребность собственника (и системы). Первая реакция сотрудников на собственника - "он у нас самодур".
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Алексей Васильев
- Не в сети
- Живу я здесь
2. Слушатель у нас в каком звании?
Обсуждая поднятую вами, Евгений, вечную тему, так и подмывает воскликнуть: невозможно научить, возможно лишь научиться! работайте с теми, кто способен учиться!
Но это будет общим местом.
Самая темная ночь - перед рассветом. Я думаю, что наиболее востребованные навыки консультанта по управлению в современной России - это умение расшатывать привычную "модели реальности".
(Востребованные не в смысле большого количества желающих промыть себе мозги, а в смысле де-факто сформировавшегося социального запроса на системном уровне.)
Я вам, Евгений, бросал наживку , да вы, видать, на лыжах катались...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Алексей Васильев
- Не в сети
- Живу я здесь
Роман Пантелеев пишет: Более чем уверен, что если 95% менеджеров показать надежный план действий, дающий результат, понятный менеджеру, устранить возможные негативные последствия для него, то он начнёт действовать по новому.
Роман, по моему мнению, основной мотив 95% наемных менеджеров - сохранить свое кресло.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Роман Пантелеев
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2397
- Спасибо получено: 238
Алексей Васильев пишет:
Роман Пантелеев пишет: Более чем уверен, что если 95% менеджеров показать надежный план действий, дающий результат, понятный менеджеру, устранить возможные негативные последствия для него, то он начнёт действовать по новому.
Роман, по моему мнению, основной мотив 95% наемных менеджеров - сохранить свое кресло.
Как и сотрудников. Как и компаний - долю рынка. Как и собственников - свою компанию. Как и... Это ничего не объясняет и не доказывает. Это добавляет мотивации действовать в ту область, которая помогает выполнению цели.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
1. Про Маркеса понятно, спасибо.Алексей Васильев пишет: 1. "Осень патриарха", например.
2. Слушатель у нас в каком звании?
бросал наживку[/url], да вы, видать, на лыжах катались...
2. Слушатель - генеральный директор, естественно.
3. Наживку заглотил, спасибнул даже. На большее не хватило
4. Лыжи - это святое: vk.com/club88290923
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Роман Пантелеев пишет: Не согласен с постановкой вопроса:
Почему вынесено обвинение менеджеру в непонимании, а не консультанту, который не смог донести?
у менеджера есть понятная и надежная для него система. А Вы приходите и говорите
Не согласен с несогласием с постановкой вопроса.
Роман, где Вы увидели консультанта и отношения "консультант - руководитель"?
Мой пост совсем о другом.
О паре "Руководитель - организация". О том, что замышляя и делая изменения в организации, руководитель даже не задумывается о том, что он тоже должен измениться.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.