Ну вот, уже движение в правильном направлении.
"Мотивировать, больше мотивировать..."

Прекрасно. А теперь, пожалуйста, расскажите, как, чтобы понятно было, что совет знающего человека, а не надпись в книжкена заборе

Дима, браво!

А разве можно заниматься непрерывным совершенствованием и не быть идеалистом? плохо ли это? по-моему, главное не стать перфекционистом ...

1. Научитесь спокойно общаться, вне зависимости от того, какие чувства вызывает у Вас собеседник.
2. Бескорыстно помогайте коллегам достигать новых вершин, результатов.
3. Берите на себя самую трудную работу.
4. Всегда хвалите людей, даже если они допустили промах.
5. Улыбайтесь!

Я что-то не понимаю опять - я, по-моему, не просил дать мне совет, как мне жить. Вопрос, по-моему, был вполне конкретным - почему или в каких случаях нематериальная мотивация предпочтительнее материального стимулирования?

Вы мне цитируете мультики, сказки, Островского... В принципе, это оригинальнее, чем цитаты из Голдратта, М. Имаи, Деминга, но вопрос вот в чем - это все ТЕ-О-РИ-Я, которая без практики, как известно, мертва.
Понимаете, если я приду к своему главному инженеру и скажу: "Павел Федорович, дай мне своих и без того немногочисленных людей в разгар ремонтной кампании - мы будем анализировать неплановые остановы. Только оплачивать им сверхурочные и платить премии по результатам работы я не буду - ведь помнишь, как у Островского в "Как закалялась сталь" народ себя не жалел себя на благо революции? Или в русских народных сказках - ведь там добро побеждает зло, а бескорыстие - расчет!", то в ту же минуту вылечу из его кабинета и больше туда не попаду. Также как не попаду и во многие другие кабинеты, ибо "сказочников" у нас не очень любят.

И я не жалуюсь - на мой взгляд, это лучше, чем вежливо покивать в ответ на "ёмкую емкоту" и потом просаботировать все внедрение, как это бывает в других компаниях.
Если честно, я ожидал, что практики с многолетним опытом приведут мне примеры "торжества бескорыстия над расчетом", а мне тут надавали ссылок на книги и прописные истины. Остается только надеяться на то, что опытом не делятся исключительно из соображений конфиденциальности...

Рогожин Александр пишет: Вопрос, по-моему, был вполне конкретным - почему или в каких случаях нематериальная мотивация предпочтительнее материального стимулирования?

Да она во всех случаях предпочтительнее, вообще-то. Потому что любая материальная цель конечна и ограничена, без наличия нематериальной мотивации после достижения только материальных целей остается пустота и теряется смысл жизни. И для меня это не теория и не философия, а жизненная истина.

Мне кажется, коренная причина Вашего непонимания, Александр, заложена в том, как Вы формулируете основной стимул к труду. Если мы трудимся только для заработка, то это очень печально, для нас отсутствует такое понятие, как выбор, мы не имеем права размышлять, нравится работа или нет - просто тупо делаем ее, чтобы получить бабки. Это ужасно на самом деле... здесь нет никакого простора для творчества и личного развития.
Вы же не будете отказывать простому рабочему в возможности наличия у него потребности в творчестве, даже если его материальные потребности не полностью удовлетворены? Без творчества нормальный мужик вообще работать не будет, даже за большие деньги, а сопьется потихоньку.

Люди получают удовольствие от работы тогда, когда видят результаты своего труда. И оно первичнее материального вознаграждения. Вот в чем, на мой взгляд, основа нематериальной мотивации. Другое дело, если работодатель пытается манипулировать, спекулировать на нематериальной мотивации - скажем, постоянно задерживает зарплату, даже не извиняясь, но ждет какой-то приверженности. Ответом на обман и непорядочность будет только обман и непорядочность, а потом отказ в сотрудничестве.

О май гадебл (раз уж тут сказки цитируют, давайте и я зомбоящик процитирую)...
Каждое предложение заслуживает отдельного ответа. Прежде чем приступить к сему весьма неблагодарному труду, хочу вопрос задать - примеры-то из практики будут или продолжим к книгам отсылать?

Александр, Вы отделяете свою жизнь от производственных отношений.

Простите, но я не заметил, чтобы Вы со мною жили и видели, что моя жизнь существует отдельно от производственных отношений. Моя жена думает иначе - я, конечно, понимаю, что это может Вас обидеть, но я ей почему-то доверяю больше.

Если серьезно - что вкладывается в это понятие? Вы думаете, что я отношусь к семье и к сотрудникам своего предприятия одинаково? Откуда такое убеждение?

Отделяете "формат поведения" на работе от человеческих чувств.

Опять не понял. Во-первых, человеческие чувства могут быть разными. Во-вторых, деньги людям на работе платят все же не за создание атмосферу всеобщей любви и нежности на рабочем месте, а за результат. Вы можете снова назвать меня "адептом механистической системы", "бюрократом" и другими умными словами, но я придерживаюсь принципом "дружба, основанная на бизнесе лучше бизнеса, основанного на дружбе". Я - за то, чтобы люди сближались, достигая целей, а не наоборот. Возможно, я смотрю слишком недалеко и на "идеальном предприятии" все наоборот, но текущее состояние отечественных предприятий заставляет думать лишь о том, как отбиться от толпы гопников в грязной подворотне, а не как победить в честном бою на татами в белоснежном кимоно при заполненном зрительском зале.

Вы думаете, я не общаюсь с рядовым персоналом? Как раз-таки общаюсь и раз в неделю выпиваю бутылку кашасы, чтобы хоть как-то оклематься после всего увиденного/услышанного. Поймите - я не против того, чтобы вовлекать народ высокими целями по "подъёму экономики страны", "возвратом гордости за то, что вы - металлурги/энергетики" и прочим подобным лозунгам. Но как можно призывать к такому человека, который и так сидит на предприятии с зарплатой ниже средней по региону, имея возможность в любой момент уйти в Евросеть менеджером? Как можно выполнить главную цель менеджера - получение людьми радости от своей работы (это ведь Деминг сказал, нет?), если людям, которым надлежит радоваться, едва хватает на жизнь?

Почему Вы витаете в облаках в то время, когда люди, которых Вам надлежить вовлечь, ползают в грязи? О какой нематериальной мотивации может идти речь в таком случае?

Мне кажется, коренная причина Вашего непонимания, Александр, заложена в том, как Вы формулируете основной стимул к труду. Если мы трудимся только для заработка, то это очень печально, для нас отсутствует такое понятие, как выбор, мы не имеем права размышлять, нравится работа или нет - просто тупо делаем ее, чтобы получить бабки.

Давайте все же попробуем отбросить людей, для которых работа - это оплачиваемое хобби. С ними все достаточно понятно и прозрачно.
У всех у нас в жизни есть цель - явно или неявно сформулированная. Кто-то хочет много денег, кто-то - мировой славы, кто-то хочет стать директором всего, кто-то хочет всю жизнь заниматься любимым делом, кто-то просто хочет ничего не делать. Где-то даже были названия этих типов мотивации, но я забыл (помню только, что последний тип называется "люмпенским")).

Так вот - за исключением четвертого типа, большинство остальных работают именно для заработка, который позволяет им реализовывать их цели. И да - тупо делают работу, чтобы получить бабки. Просто первые понимают, что надо работать лучше, чтобы накопить бабок побольше; вторые - чтобы попасть на доску почета; третьи - чтобы повысили; четвертые (если работа - это не хобби) и пятые - чтобы обеспечить себя минимально необходимыми деньгами.
Далеко не все столь целеустремлены и далеко не у всех есть возможности расти к своим целям. А если учесть, что из-за большого количества нуждающихся топ-менеджеров на зарплату работягам, достаточную для удовлетворения первичных потребностей, обычно денег нет, обычно подавляющее большинство рабочих - это "голодные художники". Голодные настолько, что уже давно вынуждены продать свои кисти, краски и холсты, лишь было что пожрать. И если вы хотите, чтобы они снова начали рисовать - так дайте им возможность сначала купить свои принадлежности! Нет - почему-то пытаются заставить рисовать на голых камнях, не понимая, что единственный способ рисовать для этих людей - это выбить зуб и рисовать кровью.

Собственно говоря, вот такая у меня позиция. Еще раз - я не против нематериальной мотивации. Но всему свое время.
Собственно

Я тоже, как и Александр Рогожин, часто задавал себе такой вопрос.
С одной стороны, перебирая грамоты с портретом Ленина и Сталина своих бабушек и дедушек, перебирая медали и нагрудные знаки отца и матери, я чувствую гордость за своих предков. С другой стороны, я знаю, что жили они довольно бедно и ничего не могли дать своим детям и внукам.
На работу мы ходим не для того, чтобы работать, а чтобы зарабатывать. Только при нормальной з/п работяге будет приятна нематериальная составляющая. Пока же з/п у большинства населения, мягко говоря, не очень! И одним "спасибо" эффективность не повысить. Нематериальная часть должна обязательно сопровождаться материальной составляющей.
Хотелось бы действительно увидеть примеры из современной жизни, из 21 века, а не из 20-го.