Александр Филонов пишет:

Александр Запорожцев пишет: В должностной инструкции рабочего написано, что он должен выполнять работу в соответствии с требованиями чертежа и техпроцесса. Там может быть написано, что он должен делать, если получился брак при производстве. Но это не является требованиями к работе с несоответствиями

Вы прочитайте сначала требование. Огласите его. Будем обсуждать.

Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции.

Александр Запорожцев пишет: Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции.

Теперь проверьте как это выполняется на рабочем месте. Если и брак и годные детали летят в одну корзину, то где идентификация?

Александр Филонов пишет:

Александр Запорожцев пишет: Организация должна обеспечивать идентификацию продукции, не соответствующей требованиям, и управление ею в целях предотвращения непреднамеренного использования или поставки такой продукции.

Теперь проверьте как это выполняется на рабочем месте. Если и брак и годные детали летят в одну корзину, то где идентификация?

Зачем это проверять? Сначала нужно спроектировать процесс так, чтобы требование идентификации было записано в инструкциях, а потом можно проверять есть или нет

Александр Запорожцев пишет: Зачем это проверять? Сначала нужно спроектировать процесс так, чтобы требование идентификации было записано в инструкциях, а потом можно проверять есть или нет

Зачем его проектировать, если он уже может так спроектирован?

По хорошему, пишете Руководство по качеству, куда вкл все эти требования. Документ мета-уровня.

Александр Филонов пишет: По хорошему, пишете Руководство по качеству, куда вкл все эти требования. Документ мета-уровня.

Зачем писать отдельный документ по качеству? Пока документы по качеству - это отдельные документы, а не те рабочие документы, по которым персонал работает ежедневно, качества не будет.

Александр Запорожцев пишет: Зачем писать отдельный документ по качеству? Пока документы по качеству - это отдельные документы, а не те рабочие документы, по которым персонал работает ежедневно, качества не будет.

"Неверно, дядя Федор."

В основе - идея. Потом все остальное. Строится пирамида. Цели-политика-руководство-процедуры-инструкции-формы...

Есть лучшая практика (называется - стандарты). Вот от нее и отталкиваемся.

Можете и по-другому. Снизу-вверх, сбоку-вниз... Как хотите.

Александр Филонов пишет:

Александр Запорожцев пишет: Зачем писать отдельный документ по качеству? Пока документы по качеству - это отдельные документы, а не те рабочие документы, по которым персонал работает ежедневно, качества не будет.

"Неверно, дядя Федор."

В основе - идея. Потом все остальное. Строится пирамида. Цели-политика-руководство-процедуры-инструкции-формы...

Есть лучшая практика (называется - стандарты). Вот от нее и отталкиваемся.

Можете и по-другому. Снизу-вверх, сбоку-вниз... Как хотите.

Все это так, но вот как разрабатываются процедуры? Все процедуры, которые я видел - все разрабатываются отдельно от всего остального. Никто не предлагает общей модели работы предприятия

Александр Запорожцев пишет: Все это так, но вот как разрабатываются процедуры? Все процедуры, которые я видел - все разрабатываются отдельно от всего остального. Никто не предлагает общей модели работы предприятия

Какой модели? Водопроводной?

Никто не мешает сделать Вам общую модель.

Вы когда квартиру ремонтируете - модель проводки и канализации рисуете отдельно или вместе?

Удобнее иметь отдельную модель по выполнению требований стандарта 9001. Прежде всего, чтобы не упустить всех требований и проще было проводить аудит.

Тут включите CATWOE, чтобы определить всех 'C' (Сustomer-ов) и что Вам потребуется для реализации 'W'.

Александр Филонов пишет: Удобнее иметь отдельную модель по выполнению требований стандарта 9001. Прежде всего, чтобы не упустить всех требований и проще было проводить аудит.
'.

Замечательно! А где же системный подход? Где встроенное качество? Качество - это то, что должно проявляется в каждом элементе производственной системы, а не сидеть отдельно и перекладывать бумажки

Александр Запорожцев пишет: Замечательно! А где же системный подход? Где встроенное качество? Качество - это то, что должно проявляется в каждом элементе производственной системы, а не сидеть отдельно и перекладывать бумажки

А что, когда водопроводную систему рисуете отдельно - это не "встроенное качество"?

Или это тоже 'бумажки'?