<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
	<channel>
		<title>Бенчмаркинг от IT - опыт пробуждения заказчика</title>
		<description>Обсуждение Бенчмаркинг от IT - опыт пробуждения заказчика</description>
		<link>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199</link>
		<lastBuildDate>Thu, 23 Apr 2026 03:06:55 +0300</lastBuildDate>
		<generator>JComments</generator>
		<atom:link href="https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_jcomments&amp;task=rss&amp;object_id=222&amp;object_group=com_content&amp;format=raw" rel="self" type="application/rss+xml" />
		<item>
			<title>Павел Коган написал:</title>
			<link>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-197</link>
			<description><![CDATA[Когда менеджмент нанят, то обычно он слабый, не интересующийся долгосрочной перспективой предприятия. Он просто думает, как бы удержаться, не наделать глупостей, осторожный такой. Те люди кто делает бизнес с нуля, и сами его развивают, жестко контролируют, они очень внимательные и требовательные. Отсюда и рождаются сильные заказчики. Сильный менеджмент - сильный заказчик. Вялость многих руководителей, а может и их жизненная позиция (больше денег, меньше сил) определяет свою незаинтересован ность, как со стороны заказчика. Я нанял, вы делаете. Исполнитель потирает руки, начинает впаривать, дурить, пудрить мозг. А заказчик? Ну да, об этом уже говорилось...Сп асибо за статью. Мне нравится, когда описывается реальность. Александр, спасибо за это.]]></description>
			<dc:creator>Павел Коган</dc:creator>
			<pubDate>Mon, 14 Sep 2009 09:00:10 +0400</pubDate>
			<guid>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-197</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Алексей Васильев написал:</title>
			<link>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-196</link>
			<description><![CDATA[Лично мне по душе прогрессивная позиция Пяткова. Если бы со мной как с директором работали так, как изложено в презентации, я бы ценил таких деловых партнеров, как говорил Глеб Жеглов, "до невозможности". Материалы Александра - еще один пример тому, что бизнес в России не умеет считать деньги. Заказчик не в состоянии внятно объяснить и закрепить на бумаге, что конкретно ему нужно. Процесс контролирует вяло. Принимает результат спустя рукава. Практически ничего не делает для того, чтобы "прижилось". А потом кричит, что его кинули! Я тоже был свидетелем того, как на ERP-систему были потрачены серьезные деньги в ситуации, когда было заведомо ясно, что она умрет, не родившись (это к вопросу об автоматизации хаоса). Таким "заказчикам", сорящим деньгами, так и хочется сказать: вы имеете то, что заслуживаете! Поразительный авантюризм! Поневоле задумаешься - а им ли на самом деле принадлежит бизнес? Или они сами - только слабо контролируемые "смотрящие"? Беда в том, что они этими шальными деньгами наносят колоссальный вред, подрывая все предпосылки для движения рынка к прибыли через эффективность.]]></description>
			<dc:creator>Алексей Васильев</dc:creator>
			<pubDate>Sun, 13 Sep 2009 15:24:03 +0400</pubDate>
			<guid>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-196</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Александр Пятков написал:</title>
			<link>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-195</link>
			<description><![CDATA[Давно принято говорить, что Заказчик сам не знает чего он хочет. И на этом фоне начинается проект. Заказчик "спит" до самого запуска и внедрения. Этим и пользуются, чтобы начать вторую волну отъема денег. Я же предлагаю будить заказчика с самого начала. И говорю не сказки или гипотезы, а выводы проверенный опытом. Безусловно, это возможно только с тем заказчиком, которому действительно нужна система или преобразования. Повторюсь, Заказчика нужно делать, т.е. нужно предпринимать специальные усилия по пробуждению, обучение, воспитанию. В результате, мы убираем много муды из проекта, сокращаем сроки и затраты, повышаем профессионализм , быстрее растем, получаем более интересную работу. И в итоге, больше (быстрее) зарабатываем. Но все же этот путь для тех, кто хочет расти, кто способен.]]></description>
			<dc:creator>Александр Пятков</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 11 Sep 2009 21:33:07 +0400</pubDate>
			<guid>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-195</guid>
		</item>
		<item>
			<title>Дмитрий Стукалов написал:</title>
			<link>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-194</link>
			<description><![CDATA[К сожалению, многие подрядчики, консультанты и тому подобные внедренцы подчас занимаются обратным. А именно - усыплением заказчика. Спящему, не вникающему в суть заказчику, гораздо легче продать продукт и впоследствии стричь купоны за сопровождение. Однако, задача "пробуждения" заказчика представляется настолько же трудной, насколько и благородной. Ведь по сути от заказчика требуется не так уж и много: отдавать себе отчет в своих потребностях и требовать выполнения именно заявленных пожеланий. Все это требует определенных усилий со стороны самого заказчика, оставляя на откуп исполнителя лишь технологию. Но ведь нет этого. А нет этого потому, что у большинства заказчиков в голове такой же беспорядок как и на их предприятиях. И вот с чего действительно надо начать, так это с порядка внутри. В мою программистскую бытность у нас была в ходу поговорка: "Нельзя автоматизироват ь хаос". Поэтому боюсь, что разбудить заказчика только на уровне реализации одного ИТ-проекта (пусть это даже и ERP) просто невозможно.]]></description>
			<dc:creator>Дмитрий Стукалов</dc:creator>
			<pubDate>Fri, 11 Sep 2009 15:20:30 +0400</pubDate>
			<guid>https://www.leanzone.ru/index.php?option=com_content&amp;view=article&amp;id=222:benchmarking-ot-it-opyt-probuzhdeniya-zakazchika&amp;catid=56:upravlenie-izmeneniyami&amp;Itemid=199#comment-194</guid>
		</item>
	</channel>
</rss>
