Как разработать проект СМК
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5556
- Спасибо получено: 591
2.2.1 КачествоАлександр Филонов пишет: Основания я уже приводил. Качество - это сравни "измерению" (смотрите словарь 9000).
СМК - система измерений (обратной связи).
Организация, ориентированная на качество, поощряет культуру, отражающуюся в поведении, отношении, действиях и процессах, которые создают ценность посредством выполнения потребностей и ожиданий потребителей и других соответствующих заинтересованных сторон.
Качество продукции и услуг организации определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны.
Качество продукции и услуг включает не только выполнение функций в соответствии с назначением и их характеристики, но также воспринимаемую ценность и выгоду для потребителя.
Измеерение - это обяззательная процедура, но это узкое понимание этого термин
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5556
- Спасибо получено: 591
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Александр Запорожцев пишет: 2.2.1 Качество
Организация, ориентированная на качество, поощряет культуру, отражающуюся в поведении, отношении, действиях и процессах, которые создают ценность посредством выполнения потребностей и ожиданий потребителей и других соответствующих заинтересованных сторон.
Качество продукции и услуг организации определяется способностью удовлетворять потребителей и преднамеренным или непреднамеренным влиянием на соответствующие заинтересованные стороны.
Качество продукции и услуг включает не только выполнение функций в соответствии с назначением и их характеристики, но также воспринимаемую ценность и выгоду для потребителя.
Измеерение - это обяззательная процедура, но это узкое понимание этого термин
Это общие рассуждения. Смотри 'определение' качества в словаре 9000.
Хотя и здесь, следуя методике 9000 можете вместо 'качество' подставить слово 'измерение' в текст и посмотрите что получится.
"Измерение" - я взял в кавычки. По словарю - это оценка (плохое, хорошое...). Cтепени качества.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Александр Запорожцев пишет: Есть еще один вопрос. Стандарт не методику корректирующих действии. можно ли считать 6 сигм методдикой крректирующих действий?
Можно с натяжкой. Если вместо 'ежедневной работы' вы превращаете это в 'проект'. Стандартно 6s - это шестимесячный проект (одно корр действие = 6 месяцев). Плюс многомиллионные затраты.
Сейчас может дешевле. Раньше подготовка одного черного пояса стоила 60 000 $. Life cycle (время жизни) одного черного пояса = 2 года. Для крупной организации ценник начинался с 1 млн $ на систему 6S.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5556
- Спасибо получено: 591
Два подхода к стандартуАлександр Филонов пишет: Это общие рассуждения. Смотри 'определение' качества в словаре 9000.
Хотя и здесь, следуя методике 9000 можете вместо 'качество' подставить слово 'измерение' в текст и посмотрите что получится.
"Измерение" - я взял в кавычки. По словарю - это оценка (плохое, хорошое...). Cтепени качества.
1. Упрощать до своего понимания
2. Выявление сущности
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5556
- Спасибо получено: 591
Корректирующие действия - это ежедневная работа? Но она включает те же этапы: выявление причин несоответствий и проекттирование действий по их устранению.Александр Филонов пишет:
Александр Запорожцев пишет: Есть еще один вопрос. Стандарт не методику корректирующих действии. можно ли считать 6 сигм методдикой крректирующих действий?
Можно с натяжкой. Если вместо 'ежедневной работы' вы превращаете это в 'проект'. Стандартно 6s - это шестимесячный проект (одно корр действие = 6 месяцев). Плюс многомиллионные затраты.
Сейчас может дешевле. Раньше подготовка одного черного пояса стоила 60 000 $. Life cycle (время жизни) одного черного пояса = 2 года. Для крупной организации ценник начинался с 1 млн $ на систему 6S.
По методики они очень близки мне так кажетсмя
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Александр Запорожцев пишет: Корректирующие действия - это ежедневная работа? Но она включает те же этапы: выявление причин несоответствий и проекттирование действий по их устранению.
По методики они очень близки мне так кажетсмя
Методика строительства крупного комбината и конуры - тоже близки.
Корректирующее действие - может быть мгновенным. Не наступать на швабру. Только надо понимать разницу между 'коррекцией' и 'корректирующим действием'.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Александр Запорожцев пишет: Два подхода к стандарту
1. Упрощать до своего понимания
2. Выявление сущности
Сущность - в цикле PDSA. И отличии его от цикла PDCA.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Запорожцев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 5556
- Спасибо получено: 591
Я этого не понимаюАлександр Филонов пишет:
Александр Запорожцев пишет: Два подхода к стандарту
1. Упрощать до своего понимания
2. Выявление сущности
Сущность - в цикле PDSA. И отличии его от цикла PDCA.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Александр Запорожцев пишет: Я этого не понимаю
Плохо. Почитайте что-нибудь доступное.
Как Вам, например, это понимание Демингом его цикла? :
Plan - (дизайн)
Do - (воплощение)
S - (sell - продажа)
A - (изучение восприятия продукции).
the U.S. Government Accounting Office, Deming was
asked how the QC circle (referring to PDCA) and the
Deming circle related.
“They bear no relation to each other,” Deming said.
“The Deming circle is a quality control program. It is
a plan for management.
Four steps: Design it, make
it, sell it, then test it in service. Repeat the four steps,
over and over, redesign it, make it, etc.
Maybe you
could say that the Deming circle is for management,
and the QC circle is for a group of people that work
on faults encountered at the local level.”
Чувствуете разницу?
Где в цикле PDCA - sell, (продажа)?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.