Паредовые студенты сумели определить те функции, в которых должны реализоваваться требования стандарта. Каждая функция имеет название, вход, управление и выход (требование методологии SADT). Но откуда приходят входы и управление и куда идут выходы - на эти вопросы пока нет ответа.
Следующий шаг в нашей работе самый трудный - объединить все функции в единую систему.
Испытываем большие сложности в определении тех функций, которые относятся к управлению СМК и функции, принадлежащие циклу PDCA. Мешает стериотипное мышление, студенты продолжают думать о СМК как управлении качеством, а не как совокупность процессного подхода и реализации принципа постоянного улучшения. Думаю использовать подход 6 сигм к организации проектов улучшения как способ реализации цикла PDCA.

Александр Запорожцев пишет: Испытываем большие сложности в определении тех функций, которые относятся к управлению СМК и функции, принадлежащие циклу PDCA.

Штормит?

Это потому, что вы не определились, что является 'продукцией' СМК.

Даю Вам 'a clue':

Александр Филонов пишет: Штормит?
Это потому, чт вы не определились, что является 'продукцией' СМК.
]

Спасибо, посмотрю, но разве у менеджмента есть своя продукция?

Александр Запорожцев пишет: Спасибо, посмотрю, но разве у менеджмента есть своя продукция?

У системы есть. Подсказка есть на картинках.

Александр Филонов пишет: У системы есть. Подсказка есть на картинках.

Да, один из признаков системы - это наличие результата, но вольное использование термина система порождает бессмыслицу. Предприятие - это система так как у него есть реззультат деятельности. Система управления предприятием имеет результат, отличающийся от результата предприятия?

Александр Запорожцев пишет:

Если бы это была 'система управления предприятием', то она так бы и называлась - СУП..

А она называется - СМК.

Александр Филонов пишет:

Александр Запорожцев пишет:

Если бы это была 'система управления предприятием', то она так бы и называлась - СУП..

А она называется - СМК.

Неправильно она названа - людей сбивает с толку. Назвать ее нужно концепцией управления предприятием на основе качества

Александр Запорожцев пишет: Неправильно она названа - людей сбивает с толку. Назвать ее нужно концепцией управления предприятием на основе качества

А до этого, (до СМК), предприятие без качества управлялось?

Александр Филонов пишет: А до этого, (до СМК), предприятие без качества управлялось?

Управлялось, но Деминг предложил новую философию управления и на осное этой философии организация управляется для обеспечения результата

Александр Запорожцев пишет: Управлялось, но Деминг предложил новую философию управления и на осное этой философии организация управляется для обеспечения результата

Извините, но Деминг и его философия не прописаны в СМК. И даже про цикл PDCA, который прописан в СМК, он сказал, что понятия не имеет, что это за PDCA.

У Деминга другой цикл в его философии - PDSA. Те, кто не понимает разницы, не может определить и 'продукцию СМК'.