- Форум
- Форум LeanZone.ru
- Общий
- Тестируем Линзону на практичность: С чего начать системную работу по «встраиванию» качества?
Тестируем Линзону на практичность: С чего начать системную работу по «встраиванию» качества?
- Владимир Худяков
- Не в сети
- Живу я здесь
Алексей Васильев пишет: - Я сменное задание сделал, можно домой?
- Жень,время только шесть часов! (Смена до 20:00.) Вон упаковки полно - заняться не хочешь?
.....
Уволил его как не прошедшего испытательный срок (в договоре ставлю максимум - 3 месяца).
Здоровую часть коллектива видно еще лучше. И к счастью, их больше. (Хотя, у кого как, наверное... Как воспитывать и "сортировать"!)
Неоднозначное впечатление. Так ли уж не прав "Женя"?
Одно дело, если упаковка входит в его обязанности, тогда он бесспорно не прав.
Другое дело, если это не входит в его обязанности....
Эффективная загрузка работника - задача руководства, а совсем не проблема работника.
По мне - так если человек делает работу быстрее других - или пусть тогда делает больше (если надо) получает больше, или пусть домой идет, чем штаны просиживать на работе.
Это тоже, своего рода, мотивация.
Сразу оговорюсь - конечно, это все зависит от специфики работы конкретного человека на конкретном месте.
- Сергей Смирнов
- Не в сети
- Expert
Юрий Рыбалка пишет: Увы, любые попытки "обдумать и смягчить" вверху... просто-напросто оказались незамечены "внизу". Коллективный испуг, отторжение, уныние, паника. Полное неприятие аргументов, "ну вот, началось....", "все равно обманут" и т.п. Ну а так как все это обсуждается на моих глазах... я замечаю, что чаще всего негатив и тупое неприятие идет как раз от представителей той самой "серой массы", которая заражает и остальных... Откуда, собственно, и родился предмет размышлений этого поста.
Дейл Карнеги.
Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей.
Не правда ли, вы питаете больше доверия к своим собственным идеям, чем к тем, которые преподносятся вам на серебренном блюдечке? А если это так, разумно ли навязывать свое мнение другим? Не лучше ли наводить их на мысль, и пусть ваш собеседник сделает сам выводы.
В качестве иллюстрации: мистер Адольф Зельц из Филадельфии, мой бывший студент, столкнулся однажды с необходимостью поднять дух у обескураженной группы агентов по продаже автомобилей. Организовав встречу с агентами, он попросил их четко изложить, что они ожидают от него самого.
Выслушивая выступления, он записывал вносимые предложения на доске. Затем он сказал: "Я выполню все, что вы от меня ожидаете. Теперь прошу сказать мне, на что я могу рассчитывать с вашей стороны. Последовали быстрые, четкие ответы: добросовестность, честность, инициатива, коллективная работа, работа с энтузиазмом все восемь часов в день. Встреча закончилась подъемом и воодушевлением и привела, как рассказывал мне потом мистер Зельц, к феноменальному росту числа проданных машин.
"Люди заключили со мной нечто вроде моральной сделки, — говорил мистер Зельц, — и в той мере, в какой я выполнял свои обязательства, они были полны решимости выполнять свои. Выяснение их потребностей и желаний было как раз тем стимулом, в котором они нуждались".
Сергей Смирнов. Эксперт по повышению производительности труда и...
- Юрий Рыбалка
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2095
- Спасибо получено: 186
Алексей Васильев пишет: А вот тут не совсем. Может, не до конца понял твою мысль...
Коллеги, я уже чувствую, что действительно не до конца услышан. Возможно, нужно было еще потрудиться над формулировкой...
Алексей, ты же и привел как раз пример со сдельной оплатой труда. Которая, исходя из доводов С.Жаринова (и не его одного), в сущности, в большей степени создает демотивацию, чем мотивирует - хотя бы потому, что в "правильной, продуманной сделке" есть слишком много нюансов и ограничений административного, юридического, учетного, управленческого и иного характера, которые все соблюсти на практике просто не получается... элементарно не хватает времени, элементарно для этого нужно, скажем, приказ напечатать не на одной странице, а на трех - а любой опытный менеджер скажет, что приказ, не уместившийся на одном листе, почти никогда не будет исполнен полностью. Наконец, я веду речь о достаточно крупных предприятиях, где физически невозможно обеспечить качественный "входной фильтр" в виде службы персонала, и физически каждый руководитель, имеющий отношение к закрытию табелей, не может быть таким же продвинутым, как Алексей Васильев.
Короче, и детальная, и динамическая сложность ситуаций с оплатой труда и мотивацией настолько высока, что не поддается ручному управлению.
Никто из коллег, видимо, не обратил пока внимания на заключительную часть моего поста - где сформулировано коренное противоречие, и мои опасения о том, какую (нежелательную) реакцию я прежде всего ожидаю. Несмотря на то, что я сформулировал свои опасения, именно эту реакцию я и получил. Что это - очередная "ловушка", архетип, самореализующееся предсказание? Не знаю, коллеги.
Каждый из нас хочет быть услышанным. Точно также каждый хочет, чтобы его мысли, изложенные в постах, были усвоены полностью, прежде чем получать обратную связь. Для этого приходится сказать побольше, поподробнее, изо всех сил стараясь не "налить воды". Иногда не все получается - но все равно надо совершенствоваться...
Если мы не станем так делать, то урок этой ветки и упреки в "воде на Линзоне" мы будем проходить снова и снова еще долго...
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Алексей, в этом диалоге я вижу несколько производственных ПРОБЛЕМ.Алексей Васильев пишет: ...При общении без посредников потребительское отношение к жизни выявляется очень быстро. Свежий пример: парень молодой (22 г) недавно устроился, заладил через день подходить:
- Я сменное задание сделал, можно домой?
- Жень,время только шесть часов! (Смена до 20:00.) Вон упаковки полно - заняться не хочешь?
- Не, не хочу... Я же не упаковщиком устраивался.
- Да, ты устраивался сборщиком, но собирать пока нечего (началось межсезонье, сменное задание не особо напряженное). Через час только работа будет. Может, попакуешь пока часок? Расценки нормальные - вон узбеки одной упаковкой больше полторашки за смену зарабатывают. А потом и сборка подойдет!
- Да не, я лучше домой пойду, мне сегодня пораньше надо...
- Ну, раз надо... Хозяин барин. (Проявляю терпение, вот, думаю, зарплату увидит - вразумится.)
1. Дисциплина труда низкая или вернее сказать нет традиции относиться с уважением к рабочему времени.
2. Крайне низкая система мотивации персонала.
3. Система адаптации молодёжи не выстроена.
4. Планирование производства хромает на обе ноги.
5. Система оплаты труда не "прозрачная".
Из этой фразы имеется предположение, что нормы времени завышены!Алексей Васильев пишет: ...Расценки нормальные - вон узбеки одной упаковкой больше полторашки за смену зарабатывают...
Конечно, проще человека уволить, "нет человека..."!
- Алексей Васильев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
Игорь Рыжкин пишет: ...А вот если бы он знал каждый день сколько заработал, то было бы проще управлять. А так... Тот же самый "посмертный" анализ
В целом, согласен, но есть ряд "но":
1. Принятие решений на основе "посмертного" анализа лучше, чем неспособность принять решение.
2. У меня особая ситуация - предприятие небольшое, в штате специалистов по труду нет вообще (и так бывает). Сделку всему производству закрываю сам, по паспортам упакованных изделий. + табелирование, + допработы (неотнормированные работы или работы, которые тяжело или нецелесообразно нормировать). Итого уходит 5-7 дней в месяц (где-то с 5 по 12-е) в режиме "когда не дергают". С учетом сказанного считать сделку в реальном времени тяжеловато.
3. Примерно половина мужиков сборочного цеха (как нетрудно догадаться - как раз те, кто понимает разницу между "получать" и "зарабатывать") сами ведут точный учет заработанного за день. Себя самого обсчитать по расценками несложно. По данным этих людей я потом контролирую сам себя - не ошибся ли при расчете ЗП. Так что кто хочет - ищет возможность, кто не хочет - оправдание.
- Алексей Васильев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
Владимир Худяков пишет: ...Одно дело, если упаковка входит в его обязанности, тогда он бесспорно не прав. Другое дело, если это не входит в его обязанности....
Выживание - дело добровольное. В мои обязанности, например, расчет ЗП тоже не входит.
- Владимир Худяков
- Не в сети
- Живу я здесь
Значит вы и не должны ее считать. А если считаете, то должна входить. Хотя бы для того, чтобы когда Вы уволитесь, в требования к новому нач производства это умение тоже входило.Алексей Васильев пишет:
Выживание - дело добровольное. В мои обязанности, например, расчет ЗП тоже не входит.
А у вас в производстве люди должны выживать или выполнять производственные задания, согласно своей специальности?
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Алексей, ваша "особая" ситуация повторяется в том или ином виде практически на каждом предприятии! Просто вы не можете, по тем или иным причинам решить вышеуказанные мной проблемы! Или просто не видите в этом проблем!Алексей Васильев пишет: 1. Принятие решений на основе "посмертного" анализа лучше, чем неспособность принять решение.
2. У меня особая ситуация ...
3. Примерно половина мужиков сборочного цеха (как нетрудно догадаться - как раз те, кто понимает разницу между "получать" и "зарабатывать") сами ведут точный учет заработанного за день...
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Алексей, это основа мотивации персонала на предприятии?Алексей Васильев пишет:
Владимир Худяков пишет: ...Одно дело, если упаковка входит в его обязанности, тогда он бесспорно не прав. Другое дело, если это не входит в его обязанности....
Выживание - дело добровольное...
- Алексей Васильев
- Автор темы
- Не в сети
- Живу я здесь
С таким бы воодушевлением вы откликнулись на мою основную просьбу - поделиться примерами успешного опыта. Но буквально по одному посту "прозревать" чуть ли не с десяток "глубинных проблем", видимо, привычнее...
Андрей Николаевич пишет: ...Алексей, это основа мотивации персонала на предприятии?
При всем уважении, подобные высказывания даже комментировать не буду.