Чисто конкретная система мотивации
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Болото, болоту рознь... Болота бывают разные! Да и в родной луже приходилось сидеть!Ольга Николаева пишет: Андрей Николаевич! Ваша фраза, про "ездить по стране" наводит на мысль, что не сидели Вы в родном болоте, биясь об стену в попытке изменить систему...
Если серьёзно, то в любом случае, это не оправдание! Хоть японцы и говорят, что пол шага тоже шаг, но только не в этом случае. Каждое изменение системы мотивации, это сильнейший демотиватор для большей части трудового коллектива. Особенно если он проводится в угоду отдельным руководителям верхнего звена управления, а не направлен наповышение мотивации и вовлечение персонала в процесс улучшений.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
1. В процессе опубликования внутреннего документа конкретной компании совершил две ошибки.
Первая - дал топику неточное, слишком расширительное название - система мотивации.
Вторая - в явном виде запросил обратную связь.
По этим причинам обсуждение пошло не туда. Ну, мне и поделом. Будет наука.
2. Несмотря на эти мои ошибки, я сильно разочарован уровнем оценки документа и поспешностью суждений. По двум причинам.
Первая. Многие не удосужились приложить усилия и понять, что принятый документ - 4 страницы (плюс приложение к нему на 3 страницах). А остальное -дополнительные иллюстративные материалы.
Вторая. Практически никто не увидел главного в документе. Большинство взялось обсуждать второстепенные детали.
На четырех страничках - этап полугода моей работы и команды руководителей. Что же там главное?
1. Разделение менеджмента и мотивации. Невозможно никакой мотивационной схемой заменить регулярный менеджмент. Это нетривиальный вывод. С ним до сих пор не хотят согласиться два наших топа.
2. Уход от упрощенного понимания работника.
3. Осознание опасности увязывания материального вознаграждения с количественными показателями.
4. Соглашение о том, что 8 часов вдень сотрудник отрабатывает заработную плату. Задача руководителя - обеспечить продуктивную работу сотрудника. В том числе и через количественные показатели. Но здесь нет места премиям. Премии могут быть за результаты сверх выполнения обычных должностных обязанностей.
5. Понимание того, что не может быть единых критериев премирования для топов и остальных руководителей и рядовых сотрудников. Топы премируются за итоговые показатели работы компании, на которые они могут и должны влиять. Организуя деятельность остальных руководителей и сотрудников.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Мне было проще.Юрий Рыбалка пишет: Евгений, а поведайте лучше историю (ну, хотя бы тезисно), как "выстрадывался" этот документ в вашей фирме. .....
Так что мне думается, именно рассказ, КАК вы пришли к этому документу, был бы наиболее полезен для практиков.
1. Я - зам. директора по оргразвитию, есть статус и авторитет.
2. Хороший контакт с директором, его полное понимание и поддержка.
3. Небольшая компания (160 человек), не холдинг.
Если есть вопросы - звоните: +7 913 761 2448
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Евгений, в этих пунктах нет противоречия? Я о количественных показателях!Ксенчук Евгений пишет: ...3. Осознание опасности увязывания материального вознаграждения с количественными показателями.
4. Соглашение о том, что 8 часов вдень сотрудник отрабатывает заработную плату. Задача руководителя - обеспечить продуктивную работу сотрудника. В том числе и через количественные показатели. Но здесь нет места премиям.
Евгений, объясните, как человек может перевыполнить нормы. На мой взгляд, это может быть только за счёт:...Премии могут быть за результаты сверх выполнения обычных должностных обязанностей.
- заниженных нормативов;
- нарушения технологии (установленных стандартов);
- повышения доли мури (перенапряжения);
- нарушения охраны труда.
Почему вы сделали такой вывод? На Тойоте, на сколько я знаю, бонусы получают все сотрудники по итогам работы компании за период (полгода) и она зависит от оклада работника и его статуса, однако система для всех одна.5. Понимание того, что не может быть единых критериев премирования для топов и остальных руководителей и рядовых сотрудников. Топы премируются за итоговые показатели работы компании, на которые они могут и должны влиять. Организуя деятельность остальных руководителей и сотрудников.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Это не статья, где что-то доказывается и обосновывается.
Евгений, в этих пунктах нет противоречия? Я о количественных показателях!
Нет. Количественные показатели - метрики процессов, выполняемых сотрудником. Задача руководителя - взаимодействуя с сотрудником, добиться того, чтобы показатели выходили на нужные значения. Но без использования дополнительного мат. стимула (поскольку уже есть зарплата).
Евгений, объясните, как человек может перевыполнить нормы
Где в Принципах нормы?! Вы знакомы с 14 пунктами Деминга?
Вот пункт №11: УСТРАНИТЕ ПРОИЗВОЛЬНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ НОРМЫ И ЗАДАНИЯ
Почему вы сделали такой вывод? На Тойоте,
Мы не Тойота.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Юрий Рыбалка
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2095
- Спасибо получено: 186
Ксенчук Евгений пишет: ... Принципы написаны под конкретную компанию - с конкретной историей, конкретными руководителями, занимающейся преимущественно проектной (творческой, слабоформализуемой) деятельностью.
Евгений, Вы могли бы пояснить, почему Вы характеризуете проектную деятельнось как слабоформализуемую? А международные стандарты управления проектами (PMBOK, P2M, Prince и т.п.) - разве это не принципы формализации проектной деятельности, сводящие управление проектами к управлению сроками, качеством и бюджетом?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Юрий, если Вы с проектного треугольника начнете опускаться на нижележащие уровни детализации, то увидите, что работу программистов (а у нас IT- компания - см. стартовый пост)(а также тестировщиков, аналитиков, документаторов) невозможно (и вредно!) контролировать через количественные показатели. Как любую творческую работу.Юрий Рыбалка пишет:
Ксенчук Евгений пишет: ... Принципы написаны под конкретную компанию - с конкретной историей, конкретными руководителями, занимающейся преимущественно проектной (творческой, слабоформализуемой) деятельностью.
Евгений, Вы могли бы пояснить, почему Вы характеризуете проектную деятельнось как слабоформализуемую? А международные стандарты управления проектами (PMBOK, P2M, Prince и т.п.) - разве это не принципы формализации проектной деятельности, сводящие управление проектами к управлению сроками, качеством и бюджетом?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Т.е. ваша система мотивации строится не под процессы, а под людей.Ксенчук Евгений пишет: Андрей, Принципы написаны под конкретную компанию - с конкретной историей, конкретными руководителями, занимающейся преимущественно проектной (творческой, слабоформализуемой) деятельностью...
В принципах может и нет, но вы написали, чтоЕвгений, объясните, как человек может перевыполнить нормы
Где в Принципах нормы?!
...Премии могут быть за результаты сверх выполнения обычных должностных обязанностей...
Ключевое слово "ПРОИЗВОЛЬНЫЕ".Вы знакомы с 14 пунктами Деминга?
Вот пункт №11: УСТРАНИТЕ ПРОИЗВОЛЬНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ НОРМЫ И ЗАДАНИЯ
Да, но как мне кажется это тот лидер на которого надо равняться...Мы не Тойота.
Евгений, а как вы планируете графики проектов??? Если у вас нет нормативов?...работу программистов (а у нас IT- компания - см. стартовый пост)(а также тестировщиков, аналитиков, документаторов) невозможно (и вредно!) контролировать через количественные показатели. Как любую творческую работу.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Нет. Ключевое слово Нормы. Которые всегда в значительной степени произвольные.
Евгений, а как вы планируете графики проектов??? Если у вас нет нормативов?
Хороший вопрос. Правда, мы ушли от темы.
Для интеллектуальных (не материальных - типа строительства дома) проектов это нетривиальная и до конца нерешаемая задача. Экспертные методы. Старый добрый PERT. Более новый CCPM. Но может быть всяко. Замыслил Алексей Герман проект - снять "Трудно быть богом". Планировал. Потом снимал, снимал, снимал. Вдрызг переругался с Ярмольником - Руматой. И не сделал проект. Наверное, не пользовался нормативами
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Андрей Николаевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 2449
- Спасибо получено: 266
Стандартизированная работа - это норма, как быть с ней? Ликвидировать как класс?Ксенчук Евгений пишет: Вот пункт №11: УСТРАНИТЕ ПРОИЗВОЛЬНЫЕ КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ НОРМЫ И ЗАДАНИЯ Ключевое слово "ПРОИЗВОЛЬНЫЕ".
Нет. Ключевое слово Нормы. Которые всегда в значительной степени произвольные.
Так всё же нормы есть? В советские времена на нормирование в проектировании были ОСТы. Что сейчас мешает это сделать?Евгений, а как вы планируете графики проектов??? Если у вас нет нормативов?
Хороший вопрос. Правда, мы ушли от темы.
Для интеллектуальных (не материальных - типа строительства дома) проектов это нетривиальная и до конца нерешаемая задача. Экспертные методы. Старый добрый PERT. Более новый CCPM...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.