Как быть с "итальянской забастовкой"?


10 года 1 мес. назад #12073 от Роман Дроздов
Юрий, а чем вас не устраивает стандартная схема?
Улучшить небольшое подразделение для демонстрации.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


  • Юрий Рыбалка
  • Юрий Рыбалка
  • НЕ В СЕТИ
  • Живу я здесь
    Живу я здесь
  • Сообщений: 2095
  • Получено спасибо: 174
10 года 1 мес. назад #12074 от Юрий Рыбалка

Роман Дроздов пишет: Юрий, а чем вас не устраивает стандартная схема?
Улучшить небольшое подразделение для демонстрации.


У нас нет небольших подразделений, Роман. У нас строительные объекты. Большие и много.

Стандартная схема, когда мы улучшали отдельные производственные участки, уже отработана в прошлом году. Если бы это не было сделано, мы не получили бы того ресурса, который имеем сейчас. Теперь вопрос, как этим ресурсом грамотно воспользоваться и не наломать дров. Демонстрации и убеждения больше никому не нужны, собственнику нужны конкретные операционные результаты.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


10 года 1 мес. назад - 10 года 1 мес. назад #12075 от Вальчук Виктор Васильевич
Вот какие соображения возникают. Дело не в забастовке, дело в конфликте, который выливается в противостояние и может перерасти в конкретные действия.
В то же время, понятно, что для достижения требуемых улучшений нужна гармония, а значит - отсутствие противостояния. Противостояние требует преодоления шести слоев сопротивления.

1 слой. Стороны не имеют согласия, в чем именно состоит проблема. У нас может быть просто разный взгляд на ситуацию, разное мировоззрение. Пока такого согласия не будет - ситуация сохранится. Подумайте - какую именно проблему сейчас решает группа развития, и какую проблему считает наиболее важной другая сторона конфликта. Найдите возможность доказать свою правоту (на основе неопровержимой логики), при этом внимательнейшим образом изучите представление о проблеме другой стороны - вполне возможно, что правы они. Возможно, вы решаете далеко не главную проблему с их точки зрения.

2 слой. К нему следует переходить, если только есть согласие по проблеме. Стороны не согласны относительно направления решения - как именно предлагается решать проблему. Решение, кстати (то, что "продвигает" ваша группа) - должно было учитывать интересы второй стороны. Так ли это на самом деле? Если так, то все ли сделано для доказательства этого?

Ну и так дальше. Если необходимо, "добью" до конца. Проверено на себе лично - работает. Я при этом использую логические инструменты ТОС. Метод - прямое следствие принципа уважения к персоналу. Разработал физик Голдратт.:)

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


  • Юрий Рыбалка
  • Юрий Рыбалка
  • НЕ В СЕТИ
  • Живу я здесь
    Живу я здесь
  • Сообщений: 2095
  • Получено спасибо: 174
10 года 1 мес. назад - 10 года 1 мес. назад #12076 от Юрий Рыбалка
Вальчук Виктор Васильевич написал post=12075:

Противостояние требует преодоления шести слоев сопротивления.


Виктор Васильевич, это очень интересно. Я вроде бы не встречал у Голдратта такой схемы структурирования конфликта. Или "слои" - это уже доработка, базирующаяся на логике Голдратта?

"Добейте" плиз до конца, если это не затруднит. Думаю, эта схема будет полезна многим...

Конечно, практическую ситуацию вряд ли удастся так четко разложить "по полочкам", так как там всегда слишком намешано всякой всячины, и одна из главных трудностей в решении конфликта состоит как раз в том, что одна из сторон склонна лукавить и не называть истинных причин своего "упорства" и своих истинных интересов... Но тем не менее, сам по себе подход разрешения конфликтов по Голдратту, думаю, безупречен и помогает выявить коренные причины разногласий, а затем снять или обыграть их.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


10 года 1 мес. назад #12078 от Вальчук Виктор Васильевич
Это именно Голдратт. Отвечу подробнее, как только будет время. То, что ситуация запутана - это само собой. У всех "ситуация запутана". Именно поэтому и нужно найти корень проблем, он всегда есть. Если этого не сделать, проблемы - следствия будут продолжаться.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


10 года 1 мес. назад #12080 от Андрей Фефелов
Лично я так понял обеспокоенность:
1. Проектной группе надо залезть в деятельность для ее изменения (в ту или иную сторону).
2. На этапе отработки "новых идей" будут вылазить те самые неучтенные мелочи, в которых "дьявол".
3. Действуя строго по новым регламентам без учета этих мелочей получится глупость. А далее будет ситуация - мы делаем по ВАШИМ документам, получаем глупость и реальные потери (сроки, деньги, качество) - на разборе полетов очевидно кто виноват - Проектная группа, которая эту "дурь" затеяла.

Правильно понимаю суть проблемы?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


  • Вячеслав Лев
  • Вячеслав Лев
  • НЕ В СЕТИ
  • Новый участник
    Новый участник
  • Сообщений: 3
  • Получено спасибо: 0
10 года 1 мес. назад - 10 года 1 мес. назад #12081 от Вячеслав Лев
Добрый день, Юрий.
Ответ, на мой взгляд, имеет смысл искать исходя из того, что "итальянская забастовка" - это симптом, последствие. Т.е., она вызвана определенной проблемой или набором проблем. И хотя, понятно, что есть искушение сразу получить "готовую пилюлю" по лечению, но пока не разберетесь с причинами, т.е. тем, что называется "проблемное поле", двигаться дальше все равно не сможете. Поскольку лечить придется не симптом, а причину. Алгоритм: нахождение причины, вызвавшей такую реакцию, разработка возможных мер по корректировке, реализация таких мер, доведение информации до рабочих, их убеждение в совпадении интересов. Примерно так.
С уважением,

Коллеги прошу прощения - пошел по ссылке из дайджеста - не увидел целой страницы уточнений. Боюсь, мой пост не актуален.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


  • Юрий Рыбалка
  • Юрий Рыбалка
  • НЕ В СЕТИ
  • Живу я здесь
    Живу я здесь
  • Сообщений: 2095
  • Получено спасибо: 174
10 года 1 мес. назад #12082 от Юрий Рыбалка

Fefelov Andrey пишет: Лично я так понял обеспокоенность:
1. Проектной группе надо залезть в деятельность для ее изменения (в ту или иную сторону).
2. На этапе отработки "новых идей" будут вылазить те самые неучтенные мелочи, в которых "дьявол".
3. Действуя строго по новым регламентам без учета этих мелочей получится глупость. А далее будет ситуация - мы делаем по ВАШИМ документам, получаем глупость и реальные потери (сроки, деньги, качество) - на разборе полетов очевидно кто виноват - Проектная группа, которая эту "дурь" затеяла.

Правильно понимаю суть проблемы?


Браво! В точку!!!:)

Для еще более полного приближения к реальности можно добавить еще опасения о том, что противоположной стороне затяжной конфликт может быть выгоден, так как в случае его разрешения эта сторона существенно утратит свое влияние. Но это уже ближе к управленческой борьбе; если слишком усложняет ситуацию, можно пока оставить в сторонке...

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


10 года 1 мес. назад #12083 от Александр Филонов

Вячеслав Лев пишет: Алгоритм: нахождение причины, вызвавшей такую реакцию, разработка возможных мер по корректировке, реализация таких мер, доведение информации до рабочих, их убеждение в совпадении интересов. Примерно так.
С уважением,

Коллеги прошу прощения - пошел по ссылке из дайджеста - не увидел целой страницы уточнений. Боюсь, мой пост не актуален.


Пока пост ближе всего продвинулся к цели - поиску причин.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


  • Юрий Рыбалка
  • Юрий Рыбалка
  • НЕ В СЕТИ
  • Живу я здесь
    Живу я здесь
  • Сообщений: 2095
  • Получено спасибо: 174
10 года 1 мес. назад #12084 от Юрий Рыбалка

Александр Филонов пишет:
Пока пост ближе всего продвинулся к цели - поиску причин.


Это тупиковый путь в данном случае, как показывает практика. Так как есть известные мотивы скрывать истинные причины.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум