Давайте вместе улучшим деятельность Сбербанка!


6 года 8 мес. назад - 6 года 8 мес. назад #28736 от Александр Филонов
Александр Вьюшин пишет:

Волков боятся, в лес не ходить.)
Чем я оператора обидел? Тем что 10 минут потерял при телефонном разговоре, и два часа на разъезды. Я оператора два раза переспросил, точно на проспект Машиностроителей мне надо, а не на Московский проспект?


Если у нее в базе - Машиностроителей, то кто кого ввел в заблуждение? :)

PS С волками жить - по-волчьи выть.)

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад #28737 от Aлександр Вьюшин
Не понял вопроса, Александр.
То есть я ввел в заблуждение оператора кол-центра)?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад #28738 от Александр Филонов
Если не вы ввели, то кто? :)

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад #28739 от Aлександр Вьюшин
Каким образом я ввел оператора Сбера в заблуждение, Александр ?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад #28740 от Александр Филонов
Я задал вопрос - кто? кто ввел в заблуждение оператора? Как вы думаете?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад #28741 от Aлександр Вьюшин
Ошибки в системе управления. И я хочу, чтоб ошибка была устранена и для меня и для других клиентов, Александр.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


6 года 8 мес. назад - 6 года 8 мес. назад #28742 от Александр Филонов
Александр Вьюшин пишет:

Ошибки в системе управления. И я хочу, чтоб ошибка была устранена и для меня и для других клиентов, Александр.


Устранить могут оператора [она ввела вас в заблуждение]. Подумайте, какая там текучка и сколько слез приходится пролить отбиваясь от обвинений [ввела в заблуждение]?

Если она видит в базе - проспект Машиностроителей, то кто виноват?
Кто ввел в базу М_ашиностроителей вместо М_осковский?

Наверное, есть выпадающий список и можно ошибиться, выполняя очередной KPI по количеству ввода новых клиентов (Вьюшин и K), и можно "подхватить" первую же подсказку набирая слов на М, Ма_ вместо Mo?

Как вы оказались на Машиностроителей? Вы что там, когда то карточку забыли? :laugh:

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум