Как разработать проект СМК


1 нед. 1 день назад - 1 нед. 1 день назад #54521 от Александр Запорожцев
Со следующей недели университет переводят на дистанционное обучение.
Есть идея как дальше организовать обучение по МК - каждому студенту выдаю задание на разработку отдельного процесса (например процесс выбора поставщика). Задачи разработать процесс в соответствии с требованиями клиента и требованиями стандарта ISO 9000

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад - 1 нед. 1 день назад #54522 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Со следующей недели университет переводят на дистанционное обучение.
Есть идея как дальше организовать обучение по МК - каждому студенту выдаю задание на разработку отдельного процесса (например процесс выбора поставщика). Задачи разработать процесс в соответствии с требованиями клиента и требованиями стандарта ISO 9000


"Ох нелегкая эта работа из болота тащить бегемота".:laugh:

Поставщики бывают внутренние и внешние.:) Вы сразу ткнули в самую сложную тему.:laugh:

Кто для внутренних поставщиков будет клиентом?:) И наоборот. Когда т.н. 'клиент' обращается к 'внутреннему поставщику', кто для него будет 'клиентом'?:laugh:

пункт А.8 ISO 9001 - The controls required for external provision can vary widely depending on the nature of the processes, products and services.:)

Пусть порисуют.:) Посмотрите, что получится.

Хотя бы дайте им намек на пункт 2.4.3 ISO 9000:laugh:

Guidelines for components of a QMS include ISO 10001, ISO 10002, ISO 10003, ISO 10004, ISO 10008, ISO 10012 and ISO 19011. Guidelines for technical subjects in support of a QMS include ISO 10005, ISO 10006, ISO 10007, ISO 10014, ISO 10015, ISO 10018 and ISO 10019. Technical reports in support of a QMS include ISO/TR 10013 and ISO/TR 10017. Requirements for a QMS are also provided in sector-specific standards, such as ISO/TS 16949...

Вообще, процесс надо как-то документировать. Обычно разрабатывается вначале 'Процедура разработки процедур'.:) А потом все остальное.

Без базы - а к чему привязывать? А что за клиент? А что за требования клиента, под которые нужно писать процесс? Они есть?:) :laugh:

PS В ISO 9000 требования не прописаны. Это словарь ))). Требования - в ISO 9001.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад #54523 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Кто для внутренних поставщиков будет клиентом?:) И наоборот. Когда т.н. 'клиент' обращается к 'внутреннему поставщику', кто для него будет 'клиентом'?:laugh: Внешний клиент появиться только в процессе Работа с клиентами. В остальных случаях клиенты будут внутренние
Вообще, процесс надо как-то документировать. Обычно разрабатывается вначале 'Процедура разработки процедур'.:) А потом все остальное. Будут разрабатываться модели процессов в IDEF0 и описание к ним с указанием пунктов стандарта

Надеюсь, что удаться представить работу студента в роли аудитора

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад - 1 нед. 1 день назад #54524 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Внешний клиент появиться только в процессе Работа с клиентами. В остальных случаях клиенты будут внутренние


Кхе.:) А где требования для 'внутренних поставщиков' Вы увидели в стандарте? )))

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад #54525 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Кхе.:) А где требования для 'внутренних поставщиков' Вы увидели в стандарте? )))

Главное быть уверенным в себе))) шутка, как всегда неудачная)))
Будут учитываться требования к процессам на соответствие стандарта и требования клиента к процессу поставщику (это то, что я делал в рамках проекта модернизации целевой системы в дисциплине ТСиСА Для того, чтобы производить Результат, я как стейкхолдер процесса требую, чтобы процесс Поставщика обеспечивал (само требование) Примерно так

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад - 1 нед. 1 день назад #54526 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Главное быть уверенным в себе))) шутка, как всегда неудачная)))
Будут учитываться требования к процессам на соответствие стандарта и требования клиента к процессу поставщику (это то, что я делал в рамках проекта модернизации целевой системы в дисциплине ТСиСА Для того, чтобы производить Результат, я как стейкхолдер процесса требую, чтобы процесс Поставщика обеспечивал (само требование) Примерно так


Да-да.:)

Приучайте их - что основное написано в Библиографии (конец стандарта:laugh:). А стандарт - лишь приложение к Библиографии.
Пусть хотя бы прочитают вслух все пункты Библиографии вначале.. Думаю перечень названий даст представление - о чем речь.:)
Спасибо сказали: Александр Запорожцев

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


1 нед. 1 день назад #54527 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:


Да-да.:)

Приучайте их - что основное написано в Библиографии (конец стандарта:laugh:). А стандарт - лишь приложение к Библиографии.
Пусть хотя бы прочитают вслух все пункты Библиографии вначале.. Думаю перечень названий даст представление - о чем речь.:)

Хороший совет - обязательно попробую

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум