Как разработать проект СМК


2 нед. 3 дн. назад #55308 от Александр Запорожцев
Александр Филонов пишет:

Это что это Вы сейчас привели? Цитату? Или мысли вслух? Или перевод, в котором BPR cоседствует с НЗП?
Ну неприлично просто. :) Брякнули и ушли. Что Вы хотели сказать?

Модель жизненого цикла процесса - это мысли вслух. Реинжениринг процессов может выявить высокий уровень НЗП - чего тут необычного?

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


2 нед. 2 дн. назад - 2 нед. 2 дн. назад #55310 от Александр Филонов
Александр Запорожцев пишет:

Модель жизненого цикла процесса - это мысли вслух. Реинжениринг процессов может выявить высокий уровень НЗП - чего тут необычного?


Накопление опыта - это НЗП. Метафора - кратчайший путь из точки А в точку B, являющийся целью BPR. Человек мыслит метафорами.

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.


4 дн. 21 ч. назад #55317 от Александр Запорожцев
Интересный материал в разделе 12 TOTAL QUALITY MANUFACTURING книги Factory_Physics_Principles(A Science of Manufacturing)
Вот какой дан ответ на вопрос - Что такое качество?
What is quality? This question is a logical place to start our discussion. Garvin (1988) offers five definitions of quality, which we summarize as follows:
1. Transcendent. Quality refers to an "innate excellence," which is not a specific attribute of either the product or the customer, but is a third entity altogether. This boils down to the "I can't define it, but I know it when I see it" view of quality.
2. Product-based. Quality is a function of the attributes of the product (the quality of a rug is determined by the number of knots per square inch, or the quality of an automobile bumper is determined by the dollars of damage caused by a five-mile-per hour crash). This is something of a "more is better" view of quality (more knots, more crashworfhiness, etc.).
3. User-based. Quality is determined by how well customer preferences are satis¬fied; thus, it is a function of whatever the customer values (features, durability, aesthetic appeal, and so on). In essence, this is the "beauty is in the eye of the beholder" view of quality.
4. Manufacturing-based. Quality is equated with conformance to specifications (e.g., is within dimensional tolerances, or achieves stated performance standards). Be¬cause this definition of quality directly refers to the processes for making products, it is closely related to the "do it right the first time" view of quality.
5. Value-based. Quality is jointly determined by the performance or conformance of the product and the price (e.g., a $ 1,000 compact disk is not high quality^ regardless of performance, because few would find it worth the price). This is a "getting your money's worth" or "affordable excellence" view of quality.
Особенно понравилась фраза "I can't define it, but I know it when I see it" - это именно то, что обсуждает Пирсинг в книге Дзен или искуство ухода за мотоциклом

Пожалуйста Войти , чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум