Реальные проекты изменений: успехи и неудачи


5 года 8 мес. назад - 5 года 8 мес. назад #49041 от Александр Филонов

Александр Запорожцев пишет: Цель данного обсуждения очень простая - помочь мне понять как реализуются проекты по изменению операционной деятельности предприятия. По результатам обсуждения практики реализации таких проектов я смогу подготовить методический материал по организации таких проектов с точки зрения системного подхода 2.0
1. О ком Вы говорите, когда спрашиваете про "его понимание"?
2. Обсуждение идет в рамках системного подхода 2.0 и привлекать другие точки зрения мы не будем.


Звучит как - "точки зрения других стейкхолдеров привлекать мы не будем". :) Okей.

По первому вопросу - в первом сообщении топика есть ответ - "Заказчик" (Вы сами определили). Или это групповой элемент? А не руководитель предприятия?

PS Извините, я семестр 2018 H1 пропустил. :) И конец H2 2017. Поэтому приходится наверстывать. Понять, какие рекламные материалы вы еще собираетесь развернуть.

Я понимаю, что речь идет о некой "методике внедрения 2.0", которую Вы и хотите предложить.
В качестве контекста на LZ ищется по слову "инженер", фильтр - "Запорожцев".

Или топик понятен только участникам ЛБГ?

"Проекты изменений операционной деятельности ". Еще один термин. Уже легче. :)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад - 5 года 8 мес. назад #49042 от Александр Запорожцев

Александр Филонов пишет: Я понимаю, что речь идет о некой "методике внедрения 2.0", которую Вы и хотите предложить.

Нет, целью является разработки методики реализации проектов изменений - как могут быть организованы такие проекты, чтобы повысить вероятность их успешности.
Расскажите, как Вы бы реализовали проект улучшений операционной деятельности. Давайте рассмотрим Ваш вариант реализации проекта.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад - 5 года 8 мес. назад #49043 от Александр Филонов

Александр Запорожцев пишет:

Александр Филонов пишет: Я понимаю, что речь идет о некой "методике внедрения 2.0", которую Вы и хотите предложить.

Нет, целью является разработки методики реализации проектов изменений - как могут быть организованы такие проекты, чтобы повысить вероятность их успешности.
Расскажите, как Вы бы реализовали проект улучшений операционной деятельности. Давайте рассмотрим Ваш вариант реализации проекта.


Спасибо за вопрос. :)

Ответ.
1) Если это проект 6 сигм, то по методике внедрения 6 сигм (см стандарт ISO для 6 сигм).
2) Если это TOC, то наверное по методике TOC (если таковая имеется). По моему Георгий Лейбович писал что "необходимо создать поддерживающую структуру для внедрения ТОС" - пардон, это ваша идея

ВНИМАНИЕ: Спойлер! [ Нажмите, чтобы развернуть ]


3) Если это 2.0, то наверное необходима некая "методика внедрения 2.0".
... и т.д.

Как Деминг говорил - Недостаточно "цели" (в вашей терминологии - "целевая система"), необходим - "метод" (как она будет достигаться). Здесь я думаю есть отличие от "поддерживающей системы" в вашем понимании 2.0 и "поддерживающей внедрение системы 2.0".

Если 2.0 - просто "язык". То о чем речь?
Вы отказываетесь от применения его (2.0) языка и хотите чтобы предложение (заказчику) было составлено на другом языке. Каком? Какова должна быть структура?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад #49044 от Александр Запорожцев

Александр Филонов пишет: Ответ.
1) Если это проект 6 сигм, то по методике внедрения 6 сигм (см стандарт ISO для 6 сигм).
2) Если это TOC, то наверное по методике TOC (если таковая имеется). По моему Георгий Лейбович писал что "необходимо создать поддерживающую структуру для внедрения ТОС"
Если 2.0 - просто "язык". То о чем речь?

Отличная идея - берем 6 так есть стандарт. Я познакомлюсь со стандартом и подготовлю вопросы для дальнейшего обсуждения.
Системный подход 2.0 - это дисциплина - ее нужно загрузить в голов.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад #49045 от Рогожин Александр

Александр Запорожцев пишет:

Рогожин Александр пишет: И, если уж говорить про Coursera, там есть и другие курсы - в т.ч и на языке первоисточника и не столь дорогие

Разобраться с понятием стейкхолдер можно бесплатно


Так что в итоге делать с персоналом-то?:)

Если отталкиваться от Вашего убеждения, что «изменения считаются успешными, если все стейкхолдеры удовлетворены» и определением стейкхолдера, то пока мы не удовлетворим всех сотрудников, изменения не успешны.

Если отталкиваться от Вашего убеждения и Вашей фразы про то, что стейкхолдеров определяет проектная группа, сразу встаёт вопрос о корректности такого определения (т.е успех изменений зависит во многом от ментальных ограничений некоторой группы).

Если же отталкиваться от Вашего убеждения и фразы про то, что один человек должен представлять интересы всего персонала - опять же вопрос: кто и по каким критериям его выбирает?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад #49046 от Андрей Соколов
В процессе операционных изменений 10% персонала надо сократить. 10% одной из групп стейкхолдеров ?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад - 5 года 8 мес. назад #49047 от Александр Запорожцев

Рогожин Александр пишет: Если отталкиваться от Вашего убеждения, что «изменения считаются успешными, если все стейкхолдеры удовлетворены» и определением стейкхолдера, то пока мы не удовлетворим всех сотрудников, изменения не успешны.

Стейкхолдер - это роль, а сотрудники - индивиды. В механическом цеху есть следующие стейкхолдеры (роли): станочник, мастер, плановик цеха, кладовщик и т.д. Есть инидиды: Петров, Галкин, ... - мастера, Сидоров, Иванов, ... - станочники

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад #49048 от Александр Запорожцев

Андрей Соколов пишет: В процессе операционных изменений 10% персонала надо сократить. 10% одной из групп стейкхолдеров ?

В данной теме рассматриваются вопросы организации проектов изменений, а не их результаты. Сокращение персонала не входит в тему обсуждения

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад #49049 от Рогожин Александр

Александр Запорожцев пишет:

Рогожин Александр пишет: Если отталкиваться от Вашего убеждения, что «изменения считаются успешными, если все стейкхолдеры удовлетворены» и определением стейкхолдера, то пока мы не удовлетворим всех сотрудников, изменения не успешны.

Стейкхолдер - это роль, а сотрудники - индивиды. В механическом цеху есть следующие стейкхолдеры (роли): станочник, мастер, плановик цеха, кладовщик и т.д. Есть инидиды: Петров, Галкин, ... - мастера, Сидоров, Иванов, ... - станочники


Чем дальше в лес, тем толще партизаны:laugh: если у нас N сотрудников принадлежат одной роли (например, упомянутого мастера), как выглядит процесс уточнения и удовлетворения потребности для данной роли?

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


5 года 8 мес. назад - 5 года 8 мес. назад #49052 от Александр Запорожцев

Рогожин Александр пишет: если у нас N сотрудников принадлежат одной роли (например, упомянутого мастера), как выглядит процесс уточнения и удовлетворения потребности для данной роли?

Очень просто - находим толкового представителя данной роли (хорошо знает текст роли) и задаем ему вопросы о его потребностях и требованиях.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Работает на Kunena форум