Что такое ограничение (ключевое понятие TOC)?
Действительно, некоторое время в ТОС использовалось понятие "ограничение политики". Но поскольку "ограничение политики" не удовлетворяет подходу "пять фокусирующих шагов", сам Голдратт вместо него ввел "ограничение внимания менеджмента". К ограничению внимания менеджмента вполне применим подход пяти фокусирующих шагов. На последней конференции TOCICO Умберто Баптиста резонно заметил, что лучше все-таки говорить об ограниении времени менеджмента. Тогда и это ограничение становится физическим, как и все остальные.
Ограничение внимания менеджмента (или ограничение времени менеджмента) является ограничением потока решений. То есть потока, который есть во всех организациях. Таким образом, в любой системе как минимум два потока и соответственно, два ограничения - ограничение в потоке создания ценности и ограничение потока решений.
В то же время, в любой системе всегда есть корневая проблема. Она может быть выражена как корневым конфликтом, так и заблуждениями (ошибочными исходными посылками). Например, в той же компании, у которой есть ограничение мощности в потоке выпуска деталей и ограничение рынка в сервисе, может быть убеждение, что для увеличения результативности необходимо на 100% задействовать станки и людей (локальная оптимизация).
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Александр Филонов пишет:
Марина пишет: Решение этого примера есть в книге: "Голдрат_Элия._Цель._Процесс_непрерывного_совершенствования". Там подобная ситуация подробно рассматривается
Подобная - это какая?
Или какая стр, #?
Допустим у нас боттлнек - супер-мега-станок. Однако есть тупая политика, которая заставляет сотрудника этого боттл нека ходить на обед. В итоге мы теряем примерно 12% прохода. Вы всерьез полагаете, что эта политика - ограничение?! Ну прекрасно.
1.Identify constraint - нашли.
2.Exploit constraint - уже круто... размышляем как бы нам так ловко максимально использовать обед сотрудника.
3. Subordinate constraint - подчиним ка мы всю систему обеду сотрудника (святое че...).
4. Elevate constraint - а теперь давайте увеличим наше ограничение - даешь побольше обедов!!!
Вт этой ситуации я имела ввиду.
"Голдрат_Элия._Цель._Процесс_непрерывного_совершенствования".
В 19 главе со слов:- "Вы можете мне сказать, почему он сейчас не работает? — спрашивает Иона."
И далее описывается решение простоя станка, указывая на обед сотрудников.
Вот ссылка: www.libros.am/book/read/id/363222
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Вальчук Виктор Васильевич пишет: Не устаю повторять: ТОС не застывшее, а развивающееся знание (некоторые, в том числе я, считают ТОС наукой).
Я бы добавила, что это не просто наука! Это определенное мышление предпринимателя. Можно сказать, что это философия предпринимательства. Что, овладев таким мышлением, можно моментально и гибко влиять на внешние изменения среды. Пусть это будет и рынок, и государство, и политика страны и стран мира.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Марина пишет: Вт этой ситуации я имела ввиду.
"Голдрат_Элия._Цель._Процесс_непрерывного_совершенствования".
В 19 главе со слов:- "Вы можете мне сказать, почему он сейчас не работает? — спрашивает Иона."
И далее описывается решение простоя станка, указывая на обед сотрудников.
Вот ссылка: www.libros.am/book/read/id/363222
Мм..
Спасибо!
— Если бы мы этого добились, это было бы действительно здорово, — говорит Лу. — Как вы думаете, это возможно?
— Ваши «узкие места» не позволяют поддерживать поток продукции, достаточный для удовлетворения спроса и получения прибылей, — говорит Иона. — Поэтому выход только один: вы должны найти дополнительные мощности.
— Но у нас нет денег на новое оборудование, — отвечает Лу.
— И времени на его инсталляцию, — вторит ему Боб.
— Я не говорю об увеличении мощностей по всему заводу. Я говорю об увеличении производительности только «узких мест».
— Вы имеете в виду, что они должны перестать быть «узкими местами»? — уточняет Стейси.
— Нет, — возражает Иона. — Ни в коем случае. «Узкие места» должны оставаться «узкими местами». Вам нужно увеличить их производительность лишь настолько, чтобы она приблизилась к величине спроса.
— А где взять эти дополнительные мощности? — спрашивает Боб. — Они же не валяются под ногами.
— Вообще-то действительно валяются, — отвечает Иона. — Если вы похожи на большинство заводов, у вас наверняка существуют мощности, которые скрыты от вас только потому, что вы мыслите неправильно. И я предлагаю нам сейчас отправиться в цеха и присмотреться к тому, насколько эффективно вы используете свои «узкие места».
— Почему бы нет? — говорю я. — В конце концов, никто из приезжающих на наш завод не избегает экскурсии по цехам.
Мы надеваем защитные очки и каски и идем на завод — через двойные двери в оранжевое зарево. Сейчас примерно середина второй смены, и в цехах несколько тише, чем днем. Это позволяет хорошо слышать друг друга. Я показываю Ионе различные стадии производства по мере того, как мы их проходим. При этом Иона замечает горы сваленной вокруг незавершенки. Я стараюсь поскорее добраться до нашей цели.
— А вот и станок с ЧПУ — NCX-10, — говорю я.
— Это и есть ваше «узкое звено», верно? — спрашивает Иона.
— Одно из двух, — уточняю я.
— Вы можете мне сказать, почему он сейчас не работает? — спрашивает Иона.
И в самом деле, NCX-10 почему-то простаивает.
Я бормочу:
— М-да, хороший вопрос. Боб, почему NCX-10 простаивает?
Боб смотрит на часы.
— Вероятно, потому, что наладчики десять минут назад ушли на перерыв, — говорит он. — Они должны вернуться через двадцать минут.
— У нас есть договор с профсоюзом, который предусматривает получасовые перерывы через каждые четыре часа работы, — поясняю я Ионе.
— А почему наладчики ушли на перерыв именно сейчас, а не тогда, когда станок работал? — спрашивает Иона.
— Потому что пробило восемь и… — отвечает Боб.
Иона перебивает:
— Минуточку. На любом станке, не являющемся «узким местом», — пожалуйста. В конце концов, избыточные ресурсы так или иначе должны какое-то время простаивать. Поэтому когда рабочие делают перерыв, не так уж страшно. Но в «узких местах» — совсем другое дело.
Он указывает на NCX-10 и продолжает:
Любой станок имеет некоторое ограниченное число часов, доступных для работы. Сколько у этого станка часов работы в месяц — 600, 700?
— Примерно 585, — отвечает Ральф.
— Сколько бы ни было, требуется еще больше, — говорит Иона. — Если вы теряете один из этих часов или даже полчаса, вы теряете их навсегда. Вы не можете возместить это время где-то в другом месте. Общая выработка вашего завода снижается на то количество продукции, которое за потерянное время прошло бы через «узкое место». И это делает ваши перерывы очень дорогостоящими.
— Но мы связаны договором с профсоюзом, — говорит Боб.
— Так объясните им ситуацию, — отвечает Иона. — Они ведь тоже заинтересованы в прибыльности вашего завода. Они же не дураки. Но вам нужно объяснить им так, чтобы они поняли.
Да, думаю я, легче сказать, чем сделать. Хотя, с другой стороны…
Иона обходит вокруг станка, но он не только его изучает. Он рассматривает и другое стоящее рядом оборудование. Вернувшись к нам, он говорит:
— Вы сказали, что у вас на заводе только один станок такого типа. Но ведь это сравнительно новая машина. А где старые станки, которые прежде выполняли те же операции? Они у вас сохранились?
— Некоторые сохранились, от некоторых мы избавились, — неопределенно отвечает Боб. — Они были практически антиквариатом.
— Но у вас осталось хотя бы по одному экземпляру тех машин, которые раньше делали то, что делает теперь этот ваш станок с ЧПУ? — спрашивает Иона.
В разговор вмешивается Лу:
— Простите, но вы же не предлагаете нам вернуться к использованию старого оборудования?
— Если оно еще работоспособно, то почему нет? Да, предлагаю, — отвечает Иона.
Лу изумленно моргает и говорит:
— Но я не уверен, что это позитивно отразится на наших показателях себестоимости. Работа этих старых машин обходится дороже.
— Мы решим эту проблему, — отвечает Иона. — Но для начала я просто хочу знать, есть такие машины или нет.
За ответом мы поворачиваемся к Бобу, который усмехается.
— Жаль вас всех разочаровывать, — говорит он, — но мы избавились от целого класса станков, которые смог заменить NCX-10.
— Зачем же мы сделали такую глупость? — спрашиваю я.
— Нам понадобилось место для складирования запасов для этого нового станка.
Я вздыхаю.
— В то время это казалось хорошей идеей, — говорит Стейси.
Я думаю Роман Пантелеев не согласится, что ограничения в доступности станка из-за перерывов, вызванных профсоюзной политикой - это Constraint (ограничение).
По крайней мере я предполагаю его аргумент, что "Цель" Голдраттом была выпущена в 1984, а в 2000-м он передумал.
Станок - ресурс, время - ресурс... Политика - это "взаимосвязи". Чтобы что-то изменять в системе нужно изменять либо ресурсы (время), либо "взаимосвязи" (представления, менталитет, политику...).
Если станок работает 50% времени из-за "политики", и если нет денег на второй станок, то проще, наверное, изменить "политику". Чтобы он работал 100% времени.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Марина пишет: Хорошо,Я правильно понимаю, под "политикой", здесь понимается "политика компании"?)
Здесь (в эпизоде книги) - "Политика профсоюза", с которой вынуждена считаться компания и которую "не в силах изменить".
Политика - не обязательно компании. Политика государства. Ваша политика...и т.д.
Те, кто изучал ISO 9000, знает, что иерархия обычно следующая (аналогично Goal - CSF - NC... в ТОС):
Цель - Политики - Процедуры - Инструкции... и т.д.
Политика (policy) - это очень обобщенное правило . Одно предложение или меньше
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Тогда,такой вопрос возникает, сколько времени мы потратим на то, чтобы изменить политику? И можем мы прямо влиять на политику государства? Как известно, политика государства - это внешняя среда компании, разе на внешнюю среду мы можем повлиять?
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Марина пишет:
Спасибо!
Тогда,такой вопрос возникает, сколько времени мы потратим на то, чтобы изменить политику? И можем мы прямо влиять на политику государства? Как известно, политика государства - это внешняя среда компании, разе на внешнюю среду мы можем повлиять?
Где-то был здесь Dee Hock Почитайте его!
Lead yourself, lead your superiors, lead your peers, and free your people to do the same.
All else is trivia.
Dee Hock.
Нет ничего в мире, что бы не влияло. Все остальное - тривиа.
Можно изменить или нет, сколько времени потратим... - вопросы слишком общие. Или вы хотите изменять (ся) или нет...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
Александр Филонов пишет:
Марина пишет:
Спасибо!
Тогда,такой вопрос возникает, сколько времени мы потратим на то, чтобы изменить политику? И можем мы прямо влиять на политику государства? Как известно, политика государства - это внешняя среда компании, разе на внешнюю среду мы можем повлиять?
Где-то был здесь Dee Hock Почитайте его!
Lead yourself, lead your superiors, lead your peers, and free your people to do the same.
All else is trivia.
Dee Hock.
Нет ничего в мире, чтобы не влияло. Все остальное - тривиа.
Можно изменить или нет, сколько времени потратим... - вопросы слишком общие. Или вы хотите изменять (ся) или нет...
Почему измениться? Менять среду очень тяжело, и, уйдет много времени и сил. Время потеряем и уже не вернем. Проще адаптировать под внешнюю среду. На мой взгляд.
Я хочу выяснить, что лучше: менять политику или менять ресурсы и все касаемо внутренней среды фирмы. Поэтому, такие обобщающие вопросы.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Марина пишет:
Почему измениться? Менять среду очень тяжело, и, уйдет много времени и сил. Время потеряем и уже не вернем. Проще адаптировать под внешнюю среду. На мой взгляд.
Я хочу выяснить что лучше: менять политику или менять ресурсы и все касаемо внутренней среды фирмы. Поэтому такие обобщающие вопросы.
Понятно. Здесь тема - что такое ограничение? Если ТС найдет это важным - возможно вы услышите ответы.
Похоже Вы ищите рецепт. Готовый ответ на очень короткий и обобщенный вопрос. Такого вам здесь не дадут.
Его нет. Волшебного элликсира на все случаи жизни.
Попробуйте. (если не жалко времени и сил)
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.