Потери предприятия из-за низкой квалификации рядового персонала
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Мне нечего добавить к стартовому посту, поэтому - цитата оттуда для Вас, Вячеслав, если забыли:Снегирев Вячеслав Юрьевич пишет: Евгений, а все таки, какова цель Вашего исследования? Не уж-то банальный TWI?
"Формулирую такую гипотезу:"Потери предприятия, компании из-за низкой квалификации рабочих гораздо больше, чем расчетные инвестиции в полноценное, качественное обучение рядового персонала, бригадиров и мастеров".
Проблема заключается в том, что посчитать, оценить этот вид потерь сложно. Но если бы это удалось сделать, то в случае подтверждения высказанной гипотезы мы и отечественный менеджмент получили бы очень важную информацию для принятия серьезных решений: как в отношении расходов на обучение рядового персонала, бригадиров, мастеров, так и в отношении обеспечения качества этого обучения".
И не называйте "исследованием" инициацию темы на форуме.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Снегирев Вячеслав Юрьевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 408
- Спасибо получено: 138
А что, Евгений, Ваша гипотеза требует развернутого доказательства?Ксенчук Евгений пишет: "Формулирую такую гипотезу:"Потери предприятия, компании из-за низкой квалификации рабочих гораздо больше, чем расчетные инвестиции в полноценное, качественное обучение рядового персонала, бригадиров и мастеров".
Проблема заключается в том, что посчитать, оценить этот вид потерь сложно. Но если бы это удалось сделать, то в случае подтверждения высказанной гипотезы мы и отечественный менеджмент получили бы очень важную информацию для принятия серьезных решений: как в отношении расходов на обучение рядового персонала, бригадиров, мастеров, так и в отношении обеспечения качества этого обучения".
Для меня она очевидна. Нисколько не сомневаюсь в ее справедливости. Также подозреваю, что не один я такой.
Однако, описанная Вами цель несколько расплывчата или чересчур широка. Вы замахиваетесь ни много, ни мало - на отечественный менеджмент. Но ведь каждый конкретный менеджер принимает решение лично (самостоятельно, персонально) опираясь на конкретные данные, полученные на конкретном предприятии.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Снегирев Вячеслав Юрьевич пишет: Но ведь каждый конкретный менеджер принимает решение лично (самостоятельно, персонально) опираясь на конкретные данные, полученные на конкретном предприятии.
"...Вера Ивановна, соберите пожалуйста данные"
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Снегирев Вячеслав Юрьевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 408
- Спасибо получено: 138
Ну, примерно так...Александр Филонов пишет: "...Вера Ивановна, соберите пожалуйста данные"
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Ксенчук Евгений
- Автор темы
- Не в сети
- Expert
- Сообщений: 1165
- Спасибо получено: 247
Да, конечно.Снегирев Вячеслав Юрьевич пишет: каждый конкретный менеджер принимает решение лично (самостоятельно, персонально) опираясь на конкретные данные, полученные на конкретном предприятии.
Данные на предприятии, конечно, есть. Только (1) никто не знает, где они лежат и (2) нет методики расчета.
Нужна методика оценки потерь, основанная на системном понимании организации (где все взаимосвязано), когда одно событие (остановка станка Х на Y минут) влечет за собой 5 или 10 неочевидных следствий по разным направлениям работы организации.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Снегирев Вячеслав Юрьевич
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 408
- Спасибо получено: 138
Может с этого и нужно начать?Ксенчук Евгений пишет: (1) никто не знает, где они лежат
(2) без (1) не работает.Ксенчук Евгений пишет: (2) нет методики расчета.
И снова: методика - вторична, а системное понимание - первично. Второе без первого работать не будет.Ксенчук Евгений пишет: Нужна методика оценки потерь, основанная на системном понимании организации (где все взаимосвязано),
Иными словами, прежде, чем разрабатывать методику оценки, необходимо:
1. Четко идентифицировать источники данных,
2. Обеспечить системность мышления руководителей, принимающих решения.
3. Наверняка, что-то еще...
А кроме того, это же самое событие, в свою очередь, может быть следствием 5 или 10 причинно-следственных цепочек.Ксенчук Евгений пишет: когда одно событие (остановка станка Х на Y минут) влечет за собой 5 или 10 неочевидных следствий по разным направлениям работы организации.
И тут, если действительно корневой причиной является низкая квалификация рядового персонала, то эту причину необходимо еще доказательно выявить в ходе исследования каждого конкретного случая.
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Георгий Лейбович
- Не в сети
- Завсегдатай
- Сообщений: 1337
- Спасибо получено: 558
Ксенчук Евгений пишет:
Да, конечно.Снегирев Вячеслав Юрьевич пишет: каждый конкретный менеджер принимает решение лично (самостоятельно, персонально) опираясь на конкретные данные, полученные на конкретном предприятии.
Данные на предприятии, конечно, есть. Только (1) никто не знает, где они лежат и (2) нет методики расчета.
Нужна методика оценки потерь, основанная на системном понимании организации (где все взаимосвязано), когда одно событие (остановка станка Х на Y минут) влечет за собой 5 или 10 неочевидных следствий по разным направлениям работы организации.
IMHO:
Далее, при недостаточной загрузке ограничения из-за вариабнльности входа (в противном случае, ограничение выше) можно посчитать потери через ограничение работы ограничения. Найдите бенчмаркинг или создайте его.
После ограничения потери связаны с потерей того, что произвело ограничение. Грубо говоря, запороли работу.
Если можно собрать величину потерь, то есть что сравнивать с затратами на повышение квалификации.
Конечно, прямо таких данных нет, так как в большинстве случаев о таком подсчёте и не знают, но тот, кому нужно, тот и пытается найти данные из косвенных или организовать новый подсчёт.
Других данных у них для вас нет
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Александр Филонов
- Не в сети
- Живу я здесь
- Сообщений: 6616
- Спасибо получено: 714
Георгий Лейбович пишет: IMHO:
ПлатонЕвгений мне друг, но истина дороже. Евгений, ты забыл, что есть такая системная методология
Евгений идет на нобелевку.
Формулирую такую гипотезу:
Потери предприятия, компании из-за низкой квалификации рабочих гораздо больше, чем расчетные инвестиции в полноценное, качественное обучение рядового персонала, бригадиров и мастеров.
Предприятие - это человек?
Или Спортлото? ...если Вы потеряете один рубль, можете выиграть 5 000!
Может переформулировать гипотезу?
Чисто психологически.
1.Отдай рубль! Получишь гораздо больше. Потери (у бедного Остапа)
2. Дядя, дай рубль!....
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Сергей Смирнов
- Не в сети
- Expert
Дмитрий, Виктор, приведите примеры. Вы ссылаетесь на корневые проблемы, более дорогие ограничения и причины. Что это такое?Дмитрий Ким пишет: Я соглашусь с Вальчуком В.В. что при детальном разборе потерь мы увидим более дорогие ограничения и причины, чем неквалифицированные действия. Это факт.
Дмитрий Ким пишет: Если руководитель не видит связи между этими факторами и прибылью, то он - дебил. Евгений, что ты собрался доказывать дебилам?
Может это не дебилизм, а неосознанная некомпетентность?
Сергей Смирнов. Эксперт по повышению производительности труда и...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.
- Сергей Смирнов
- Не в сети
- Expert
Вальчук Виктор Васильевич пишет: Нужно еще 5-10 таких "Нежелательных явлений", после чего можно уже начинать анализ. Вероятность, что в результате такого анализа вы обнаружите корневую проблему "рабочие не обучены" есть, но не более 2% (за точность цифры отвечает Деминг, но я ему верю, поскольку в моей практике такого еще вообще не встречалось).
Виктор, я уверен что у тебя есть не один лесяток анализов корневых проблем, приведи пример, пожалуйста
Сергей Смирнов. Эксперт по повышению производительности труда и...
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.