Уважаемые специалисты предприятий.
Известны ли вам положительные примеры автоматизации бизнес процессов на предприятиях?

Александр Запорожцев пишет: Уважаемые специалисты предприятий.
Известны ли вам положительные примеры автоматизации бизнес процессов на предприятиях?

Какие интересуют? Например, оформление командировок есть, оформление пропусков тоже есть. Или другие интересуют?

Игорь Рыжкин пишет: Какие интересуют? Например, оформление командировок есть, оформление пропусков тоже есть. Или другие интересуют?

Разговаривал сегодня с начальником отдела оптимизации бизнес процессов очень крупной фирмы. Разговор шел о стажировке наших студентов. В разговоре упоминались работы по управлению предприятием на основе процессов - моделирование процесса и реализация его в автоматизированной системе управления. Задавать вопрос про эффективность по понятным причинам не стал.
Давно интересуюсь этой тематикой, но мне кажется, что проблем здесь в внедрением слишком много.

Александр, "автоматизация управления бизнес процессами" или "автоматизация бизнес процессов" или "оптимизация бизнес процессов"?

Роман Пантелеев пишет: Александр, "автоматизация управления бизнес процессами" или "автоматизация бизнес процессов" или "оптимизация бизнес процессов"?

Если автоматизировать хаос, то в результате получится автоматизированный хаос. Поэтому сначала надо оптимизировать процессы...

Александр, вопрос не совсем понятен.
-Известны?
-Да, известны.

А дальше?

Игорь Рыжкин пишет: Александр, вопрос не совсем понятен.
-Известны?
-Да, известны.

А дальше?

А дальше - "Задавать вопрос про эффективность по понятным причинам не стал."

Игорь, надо знать Александра Запорожцева и его любимый конек IDEF0 .

Тут - он рыба в воде. И давно соскучились по академическим ахам. Ах, IDEF0!, Ах, BPMN! Ух, ERD...

Идея, как я понимаю Запорожцева, ограничиться минимум факторов для построения (и далее управления) предприятием.
Остальные просто - disregard (не обращать внимания). Есть узкий (ограниченный) круг экспертов, которые знают как надо. После того. как они построили свой "автоматический бизнес процесс" имеем ситуацию "хотели как лучше получилось как всегда".

Вот, собственно, основная проблема.

Типовые ошибки - здесь и здесь (см в конце каждой статьи).

Андрей Николаевич пишет:

Роман Пантелеев пишет: Александр, "автоматизация управления бизнес процессами" или "автоматизация бизнес процессов" или "оптимизация бизнес процессов"?

Если автоматизировать хаос, то в результате получится автоматизированный хаос. Поэтому сначала надо оптимизировать процессы...

Сначала надо понять проблему которую решаем.

Если разговор идет об ПО "Автоматизированные системы управления производством", которых уйма специализированных в каждой отрасли, да еще и универсальных, то ответом на вопрос Александра Запорожцева будет комментарий Андея Николаевича про "автоматизировать хаос" и в этом он прав на 99%!

К сожалению, у нас в большинстве случаев бывает так, что руководство покупает ПО с красивым слогоном "Позволит повысить вашу эффективность", а в результате вместо повышения эффективности приходится перестраивать свои отлаженные годами процессы под специфику этого ПО - в результате, хаос и "счастья нет" Хотя при грамотном подходе и такие программы позволяют отлично автоматизировать определенные процессы...

А если на замену какого-то ручного труда написали умную программу, которая автоматизировала этот процесс - то да, это есть и прекрасно работает

Евгений пишет: ...у нас в большинстве случаев бывает так, что руководство покупает ПО с красивым слогоном "Позволит повысить вашу эффективность", а в результате вместо повышения эффективности приходится перестраивать свои отлаженные годами процессы под специфику этого ПО - в результате, хаос и "счастья нет" ...

Это даже хаосом назвать трудно это бред. Это как купить в свой дом диван, а он не пролазит в дверь. Далее взять и перестроить дом под новый диван.

Евгений пишет: А если на замену какого-то ручного труда написали умную программу, которая автоматизировала этот процесс - то да, это есть и прекрасно работает

Евгений, своей фразой я предлагал задуматься, в первую очередь, нужен ли этот "ручной труд", который вы собираетесь автоматизировать. Затем, как его оптимизировать, и только потом автоматизация.