Рогожин Александр пишет:

Сергей пишет: Не имеет значения. Имеет значения то, что красная кнопка нажимается только при особых причинах. При всех, или не при всех это уже другой вопрос.Нажатие кнопки при стабильном процессе не даст ничего кроме потерь в объёме производства. Причину не найдёте и не устраните.

- неправда?

От нажатия кнопки ничего не изменится! Но вы можете её нажать, вам никто не помешает

Сергей пишет: От нажатия кнопки ничего не изменится! Но вы можете её нажать, вам никто не помешает

И ведь не поспоришь! Правда, если ничего не делать, тоже навряд ли что-то изменится в причинах нажатия кнопки

Полагаю, что версию, что андон нужно дергать только при особых причинах, можно класть в архив.

Вот мое видение по сабжу.

СУТЬ №1. Сотрудникам дают право не скрывать проблемы (в частности, брак) - как возникшие, так и нерешенные - без риска быть наказанным за них.

СУТЬ №2. Руководители мотивируются эти проблемы решать, т.к., во-первых, ответственности за выполнение плана (ну хорошо - требований клиента) никто не снимал, а скрывать проблемы не получится (т.к. андон - это в том числе и визуализация). Ну и, к тому же, не решив проблему качественно, руководство будет отвлекаться на ее решение снова и снова и времени на решение других вопросов оставаться не будет.

Чтобы этот принцип работал, конечно же, нужно несколько необходимых условий, но о них - позже.

Рогожин Александр пишет:
Полагаю, что версию, что андон нужно дергать только при особых причинах, можно класть в архив.

Нашего полку прибыло. я даже не успел придраться к "причудливым высказываниям".

Только одно уточнение:

СУТЬ №1. Сотрудникам дают право не скрывать проблемы (в частности, брак)

Не только право, а и ОБЯЗАННОСТЬ. Видишь что-то необычное - жми кнопку. Не на этом уровне нужно размышлять, стоило ее жать или нет. На этом уровне просто недостаточно информации и времени для анализа.

Еще раз: нет ничего страшного, что с момента введения в действие принципа остановки производства у некоторых будет соблазн дергать кнопку каждые 5 минут. Побегают недельку - и быстро надоест. Если рабочий жмет кнопку из-за того, что у него порвались перчатки - положите в ящик запас, фирма не обеднеет. Подобная ерунда очень быстро отсеется. Принципиально здесь - обеспечить условия, при которых ни один дефект не может быть оставлен без внимания и реакции. В момент самой реакции чаще всего невозможно не только отличить общую причину от особой, но и определить, является реакция системной или нет. Именно повторяемость проблемы свидетельствует о том, что коренная причина не устранена, а стресс, вызываемый срабатыванием сигнала андон, и побуждает эту причину искать и устранять, а не "отбрыкиваться" от нее.

И еще одно замечание. Рассуждения о вмешательстве/невмешательстве в статистически стабильный процесс могут иметь под собой почву, конечно, при наличии статистической достоверности. Это - уровень президента холдинга с персоналом в несколько тысяч, города, республики, страны, когда "точечная реакция" просто невозможна. Но это не уровень начальника участка или цеха, у которого в прямом подчинении десяток-другой человек. Это не уровень коммерческого директора (или начальника службы ОМТС), у которого в исполнении 2-3 десятка действующих контрактов с поставщиками. И так далее.

Ну и потом, процесс нужно еще сперва сделать статистически стабильным. Большинство же предприятий, встающих на путь улучшений, никакой стабильностью процессов еще не обладают. Именно принцип немедленной реакции на проблему и обеспечивает им путь к стабилизации. А закрывает, собственно - традиционный менталитет "умолчания проблем" и круговой поруки. Который эффективно разрушается с помощью принципа Андон.

Рогожин Александр пишет: СУТЬ №1.....

СУТЬ №2. .....

+ 1
Что тут еще добавишь?

Рогожин Александр пишет: СУТЬ №1. Сотрудникам дают право не скрывать проблемы (в частности, брак) - как возникшие, так и нерешенные - без риска быть наказанным за них.

Это контролера ОТК не накажут, если он обнаружил брак. А рабочий, допустивший этот брак, прежде чем потянется к андон-кнопке, наверняка вспомнит печальную историю про унтерофицерскую вдову...

И вообще, что Вы все время про бракованные изделий говорите, коллеги?
А допустим, что предприятие не допускает в производстве негодных изделий, т.е. все изготавливаемые изделия соответствуют ТУ. Что такому предприятию андон не нужен?

Богданов Андрей пишет: И вообще, что Вы все время про бракованные изделий говорите, коллеги?
А допустим, что предприятие не допускает в производстве негодных изделий, т.е. все изготавливаемые изделия соответствуют ТУ. Что такому предприятию андон не нужен?

А "пендаль" - это андон?

Богданов Андрей пишет:

Рогожин Александр пишет: СУТЬ №1. Сотрудникам дают право не скрывать проблемы (в частности, брак) - как возникшие, так и нерешенные - без риска быть наказанным за них.

...И вообще, что Вы все время про бракованные изделий говорите, коллеги?
А допустим, что предприятие не допускает в производстве негодных изделий, т.е. все изготавливаемые изделия соответствуют ТУ. Что такому предприятию андон не нужен?

Прочитать выделенное жирным вероисповедание не позволяет или что?

Александр Филонов пишет: А "пендаль" - это андон?

Нет, это естественная реакция вышестоящего руководителя на андон, инициированный его подчиненным.

Рогожин Александр пишет: Прочитать выделенное жирным вероисповедание не позволяет или что?

Андон, не связанный с качеством изготавливаемых изделий, - это что такое, Александр?

Богданов Андрей пишет:

Рогожин Александр пишет: Прочитать выделенное жирным вероисповедание не позволяет или что?

Андон, не связанный с качеством изготавливаемых изделий, - это что такое, Александр?

Я полагаю, что задавая свой предыдущий вопрос, Вы знали ответ на этот, нет?

Богданов Андрей пишет: ...И вообще, что Вы все время про бракованные изделий говорите, коллеги?
А допустим, что предприятие не допускает в производстве негодных изделий, т.е. все изготавливаемые изделия соответствуют ТУ. Что такому предприятию андон не нужен?

Зачем тогда меня спрашиваете - расскажите уж. Или вопрос был задан из желания потешить центр ЧСП, описанный Юрием Рыбалкой?