Дмитрий Стукалов пишет:
В одном из последних выступлений Германа Грефа перед акционерами СБ мне запомнилась одна фраза. Смысл примерно таков: "сейчас основная область конкуренции - стиль управления".

Дим, мне Греф тоже импонирует, харизматичный руководитель, и высказывается забористо. Однако трезвый взгляд на вещи не дает забыть, что все это в большей степени политика, рисовка, и ссылаться на эти цитаты лучше с оглядкой... Вот когда он в прошлый раз сморозил, что Россия - страна-дауншифтер, в чем, собственно, и не поспоришь, он тут же получил реплику от кого-то из радикалов: "Так это ты же Россию в дауншифтера и превратил, ты же министром был!". И это тоже трудно отрицать. Имел влияние, так чо ж не влиял? А сухой остаток: бизнес наш таков, каковы рамки, которые ему установило государство и общество. И принципы Деминга сильно не дружат с этими рамками. Если мы хотим не трогать эти рамки, а предпринимателя призываем к взглядам Деминга, мы выглядим дикобразами. Нас воспринимают так, я имею ввиду. Хотя мы и говорим все по делу.

У Деминга основной посыл применительно к стилю управления - прозрачность. А в нашей стране призыв к прозрачности - все равно что предлагать ходить по базару, держа навиду двумя пальцами набитый лопатник. Глупость то бишь. Чтобы это осознать, надо разок заработать миллион долларов, а потом обнаружить, что ты уже должен полтора, хотя вроде ни у кого не занимал. Просто люди приходят к тебе и подмигивают: "Мол, а ничего, что ты все еще жив, это что, везение думаешь? Неее, дружок, мы ждем когда ты платить начнешь..."

Еще в начале трудового пути я удивлялся, все логично и просто - необходима прозрачность системы управления. Чуть позже понял, что для некоторых элементов системы (паразитирующих), эта прозрачность просто смертельна.

Ну мы об одном и том же в принципе. Бесполезно призывать изменить стиль управления. Можно только показать, что ты сам его изменил, и вот он - результат... А все остальное - это маневры.

...небольшое замечание. Когда говорим про начало внедрения принципов Деминга и Японии и создание той же производственной системы Тойота, почему то всё время забываем состояние промышленности японской на тот момент: полная разруха при чудовищной исполнительности населения и иностранной помощи со стороны американцев, - это во первых. А, во-вторых, почему то всё время забывают , что так называемая производственная система, которую часто приводят в пример, появилась как итог за долгие - долгие годы эволюции. Итог , а не цель и готовый результат! И, да, чуть не забыл: когда приступили к системе внедрения отдельных элементов , это встречало просто враждебное отношение, в том числе, со стороны рабочих. Почитайте "ихних" отцов - основателей

+1. Я тоже придерживаюсь мнения, что Японии просто терять было нечего. Разгром во второй мировой, атомная бомбардировка. Они готовы были в любое чудо поверить, и поверили. У Деминга ж собственно так все и расписано про эту историю. А америкосы его и слушать не хотели тогда, в 50-хх.

...пускаем к путине два , считай, завода, Дмитрий. Да ещё и территориально в разных концах -на Камчатке и Сахалине. В этом году "выпал" из общения в любых семинарских формах . А, жаль!

Удочка, леска, поплавок... Чего не хватает?

Дай голодному рыбу!

И не надо нервировать Деминга.

Мне в этой истории понравилось сравнение "административных методов" Андрея с "администрированием качества продукции", которое в своей знаменитой речи перед японскими топ-менеджерами предложил Деминг в 1950 году. ( в переводе Георгия Лейбовича правда "администрирование" заменено на "управление"! Тут есть тонкость между английским и русским вариантом, и конечно японским как поняли его японцы).



В чем суть метода, предложенного Демингом?:

От схемы 1-2-3 -> перейти к схеме 1-2-3-4 (и замкнуть в круг).



В чем проблема Андрея?

В 4-м шаге. Маркетинг. Sales.

Рыбу надо изучать. Изучать ее повадки. Продавать ей то, что она хочет. По той цене, которая она хочет. В том количестве, в котором она хочет.
Все это есть в речи Деминга. 1950-й год .

Lean он называет в ней "Economic production"
Ценность - "Most useful"



Его (Андрея) маркет - это босс. Которому он продает свой товар. По циклу 1-2-3.