В этой статье публикуется история моей переписки с Алексеем Барановым, в которой обсуждаются некоторые ключевые идеи развития ЛИН-движения в России. Во вводную часть я вынес ряд важных предложений, которые были сделаны в 2006 – 2008 годах.

Нужно обязательно объединять те силы и головы, которые хотят не просто бабки на этом заработать, а трансформировать экономику и промышленность нашей страны, сократить отставание от развитого мира. Было бы здорово, если бы были сформулированы необходимые условия для проведения Лин-преобразований, было бы неплохо обсуждать подобные вопросы в специальном Инет-форуме. Параллельно с раскручиванием направления в целом и поиском клиентов можно создавать распределённую по территории страны сеть. Это, прежде всего, люди, ваши единомышленники, активные, энергичные, квалифицированные, опытные. Они не могут возникнуть мгновенно, эту сеть нужно создавать, культивировать. Нужно «разбудить» их (первых лиц), описав их точные портреты (их образы мысли), в какой тупик они ведут свои предприятия. Нужно проникать в Вузы, отодвигать бездарей и лентяев, которые портят молодежь у нас на глазах. Нам нужно быть вместе и помогать друг другу, где-то даже бескорыстно. Тогда в стране что-то действительно изменится к лучшему.

Чтобы Лин пошел у нас в стране, им должны заниматься лидеры рынка, ведущие и успешные компании, им должны заинтересоваться владельцы и топ-менеджеры крупнейших компаний (в разных отраслях), власть (новый Президент, а что...). Нужно изменить масштабы деятельности, чтобы про Лин узнала страна, а не только несколько сотен энтузиастов. Это невозможно без проникновения Лин в столицу, во власть, в прессу, на TV. Это наверное невозможно силами одного Центр ОргПрома. Нужно объединяться, а этого нет. Люди, которые открыли для себя Лин и пытаются двигать его в России - это же самый ценный ресурс (актив), которым располагает данное направление. Уже видно, что форума и школы недостаточно. Нужны проекты! Нужно выявлять (разными способами) те предприятия, где уже складываются благоприятные условия для внедрения Лин, формировать пул внештатных сотрудников в разных регионах и отраслях, специалистов по Лин и просто интересующихся, внедрять региональных (внештатных) специалистов в структуру предприятий в качестве агентов перемен.

Чтобы Лин-движение пошло в Росиии, нужно культивировать другие центры развития Лин, не быть монополистом. Нужно раскручивать Лин-движение, а не только Центр Оргпром. Пусть будет конкуренция. Центр Оргпром должен, на мой взгляд, быть заинтересован в конкуренции. Это подстегнет, выведет работу на новый уровень. Нужно вовлекать народ в эту большую работу

 

16.10.2006

Алексей, добрый день!

Найти компанию с таким первым руководителем (который хочет, понимает, начинает действовать) - это большая удача. Почти невероятное событие на просторах нашей Родины.

Это можно назвать исключением. А вот что делать с остальными, с неверующими, с сомневающимися, у которых в голове «сломанный замок», к которому и ключ то не подберешь?

Я за то, чтобы найти методы воздействие на сознание таких людей, таких первых лиц. И если мы найдём такие методы, откроется гигантский рынок. Иначе мы будем в меньшинстве. Поищите на сайте job, например, вакансию со словом "lean" или что-то подобное. Ничего не найдете. Спроса пока еще нет и не скоро видимо появится. Ну съездил, например, наш главный инженер, на лин-форум, потусовался и всё «забыл». С тех пор ничего не предпринимал, не высказывался и т.д. Его штамп – «рановато еще, не доросли». Но это чистой воды отмазка. Если бы владелец сказал - НАДО, он бы начал крутиться.

Как убивать старые стереотипы, как трансформировать сознание? Вот в чем вопрос. Научимся это делать, пойдут проекты трансформации компаний. Я же был с Вами на ВСМПО. Там тоже почти ничего не продвинулось. И причина видимо в том же, в сознании первых лиц. Я хочу чтобы мы говорили по честному, не для рекламы, не для PR. Я очень ценю вашу инициативу первопроходцев. Не было бы таких людей, не было бы и книг переведенных, мы бы просто ничего не знали, сидели бы тут как в погребе. Очень хорошо, что Вы набираете темп. Не только один ежегодный форум, но и лин-школа в дополнение, что-то еще. Но очень важно чисто вести эту работу.

А я тут целый год ищу хоть одно предприятие в России, где действительно созданная Toyota-образная система, которая дает реальный эффект, и всё это можно посмотреть вживую, не в форме презентации, а прямо в Гембе. Да что-то не получается у меня найти такое. Прошу Вас не обижаться на меня, если я что-то не так сказал.

Я больше чем уверен, что в скором времени, когда «петух прокричит» (когда это станет модно), посредственность вылезет из нор. И десятки, если не сотни, консалтинговых компаний заявят, что они уже лет так 10 «профессионально» занимаются Лин. Они перестроят свои сайты, напишут драные статьи и даже книги. А уж тогда совсем сложно будет разобраться народу в том, что такое ЛИН и кто на самом деле эксперт в этом, кто умеет делать, а не только говорить. Нужно обязательно объединять те силы и головы, которые хотят не просто бабки на этом заработать, а трансформировать экономику и промышленность нашей страны, сократить отставание от развитого мира.

И нужно искать методы трансформации сознания. Без этого слова останутся словами.

С уважением,

Александр Пятков

 

31.10.2006

Здравствуйте, Алексей!

Правильно я понимаю (из ваших новостей): у Вас может начаться большой проект с Автовазом? Круто! Как Вы оцениваете их готовность к такому проекту. Это будет, на ваш взгляд, долгострой или есть шансы двигаться ускоренными темпами?

Что мне бы хотелось, если посмотреть на всё это со стороны. Было бы здорово, если бы были сформулированы необходимые условия для проведения Лин-проектов. Что-то типа: должно быть то-то и то (но не просто мнения, а обобщение мирового и возможно российского опыта). И наоборот, что определенно может помешать успешному Лин-проекту. В частности, должны ли быть определены стратегические цели компании до начала проекта или определение целей можно рассматривать как часть самого проекта. Вечный вопрос - как мотивировать участников проекта, чтобы они буквально рвались в проект, а не шли на условиях скрытого принуждения? Кстати, было бы неплохо обсуждать подобные вопросы в специальном Инет-форуме (с хорошим модератором для чистки веток от мусора). Система Axapta, например, была раскручена в России в значительной степени за счет создания и активного использования форума AxForum. Как на это смотрите?

С уважением,

Александр Пятков

 

06.11.2006

Здравствуйте, Александр!

Вы поняли правильно. Шансы быстрого движения там будут ясны к декабрю.

Форум в Инете готовим.

О подходах к правильной мотивации я говорил на семинаре, этого достаточно для начала - подробнее сейчас не имею возможности. Всего наилучшего!

с уважением, Алексей Баранов

 

29.11.2006

Глобализация бизнеса

Здравствуйте, Алексей!

Современный бизнес стремится к глобализации. Консалтинг - не исключение. Екатеринбург безусловно находится в центре российской территории. Но большая часть населения России проживает в европейской части, где-то вокруг Москвы и в ней самой. Я не сомневаюсь в том, что ваша инициатива с Лин носит глобальный долгосрочный характер. Рано или поздно о Вас узнают в Москве и вокруг неё. Узнают в том смысле, что захотят на своих предприятиях создавать TPS-подобную систему. Вы (ваша существующая команда) безусловно сможете подъехать на часть таких предприятий и провести там стартовые семинары, организовать запуск проекта. Но на большее Вас не хватит. Проекты эти долгосрочные, требующие учёта индивидуальных особенностей предприятий и отраслей, работа с людьми, одним словом. Удаленно управлять проектом дело почти безнадёжное. Жить постоянно в командировках - тоже не выход. Но выход есть. Параллельно с раскручиванием направления в целом и поиском клиентов можно создавать распределённую по территории страны сеть. Это, прежде всего, люди, ваши единомышленники, активные, энергичные, квалифицированные, опытные. Они не могут возникнуть мгновенно, эту сеть нужно создавать, культивировать. Кстати, этому мог бы способствовать интернет-форум, о котором я уже говорил. Как только появляется клиент в определённом регионе, в проект привлекаются люди, живущие в этом регионе. Это выгодно всем сторонам. При необходимости они проходят дополнительное обучение. Но Вы уже знаете этих людей, их уровень, их опыт, их позицию, и они уже почти готовы. Со временем сеть единомышленников (специалистов) может трансформироваться в сеть филиалов вашей компании. Думаю, идея в целом понятна.

Хотел бы узнать вашу точку зрения.

С уважением,

Александр Пятков

 

03.12.2006

Здравствуйте, Александр!

Интернет-форум на Вестнике Лин разрабатывается, планируем запустить в начале 2007г.

с уважением,

Алексей Баранов

 

14.02.2007

Алексей, добрый день!

Хочу высказаться по ряду вопросов.

Интеренет-форум

Вы написали "Интернет-форум на Вестнике Лин разрабатывается, планируем запустить в начале 2007г". Сейчас есть уже более точное представление о том, когда интернет-форум будет доступен и каким он будет?

ЛИН-вестник - хорошая штука, но недостаточно демократичная и недостаточно динамичная. В разделе "Вопрос-ответ" заданы далеко не все ключевые вопросы, ответы на которые интересуют практиков (тех, кто только начинает и кто уже ввязался в бой). Более того, на полученные ответы хотелось бы задать ещё ряд уточняющих вопросов. Хотелось бы иметь достаточно откровенный диалог. В частности, с моего адреса 8 февраля ушло 2 вопроса редактору. Ответов пока нет. Я понимаю, что много других дел. А что если вспомнить про муду. Сколько нужно времени, чтобы написать ответ? Думаю, минут 30 хватит, даже на сложный вопрос. Остальное время - суть «задержка процесса» (не совсем по ЛИНовски, шутка!). На открытом инет-форуме вопросы и ответы могут появляться в реальном времени, мы сразу почувствуем динамику и менталитет виртуального сообщества. В этом конечно и риск, я это прекрасно понимаю. Могут быть глупые вопросы и глупые ответы, критика Центр ОргПрома. Но в этом и плюс: мы увидим что на самом деле в головах у наших граждан, у тех кто проявил интерес к ЛИН. А модераторы форума могут давать более продуманные ответы и суждения. Не стоит бояться некоего возможного хаоса (как без него в демократичном сообществе), им нужно просто управлять. Если кто-то будет спам вешать, он ведь сам себя этим рисует. А модераторы могут предупреждать, а при случае удалить этот спам и ограничить доступ (по данному логину). Можно сделать более формализованную процедуру регистрации на форуме, чтобы меньше было спамщиков.

Больше конкретики

На ЛИН-вестнике, да и в других открытых источниках, я вижу чаще помпезные статьи о намереньях или о локальных «успехах», которые возможно и не подтвердятся при поездке на предприятие. Всё это возможно выглядит не плохо в глазах тех, что только начинает знакомиться с основными понятиями ЛИН (в теории). Но это почти не помогает тем, кто сталкивается с реальными трудностями внедрения ЛИН в умы российских менеджеров и специалистов. Хочется интенсивно и откровенно обмениваться конкретным опытом со своими коллегами, обсуждать возможные сценарии проведения изменений и делиться фактами после их реализации. Не всегда можно опубликовать статью о реальном положении дел на предприятии и в ЛИН-проекте, о попытках сдвинуться с мертвой точки, о внутреннем диалоге, о маленьких успехах и неудачах. Такая статья, если её увидит руководство предприятия, вызовет негатив и подрубит проект. Но по той причине, что все мы не говорим честно и более детально о проблемах продвижения ЛИН на предприятиях, вся работа идёт достаточно медленно, потому что каждый изобретает велосипед (в своей конюшне). В базовых книгах много говорится о том, ЧТО нужно построить (поток, вытягивание, 5S), но мало о том КАК это делать в реальных условиях корпоративного сопротивления (как изменить картину мира руководителей, принимающих решения). Книга «Учет по системе ЛИН» - уже чуточку в этом направлении. Более глубоко процессы перемен описаны в книге «Монстр перемен». Но это всё у них, да и то, редкие книги. О нашем реальном опыте почти ничего. И его столько в головах накопилось. А наши боссы читают их и эти помпезные статьи не трогают, не задевают за живое, понимаете! Им всё это скучно. Нужно разбудить их, описав их точные портреты (их образы мысли), в какой тупик они ведут свои предприятия и как нужно выходить из тупика. Это большая и важная тема.

Телевиденье

Александр Архангельский, например, на телеканале Культура часто собирает интересных людей по разным темам (научным, экономическим, технологическим и т.д.). Почему бы не сделать телепередачу (или даже серию) о ЛИН. Кого пригласить - уже другой вопрос. А так сейчас большинство людей не знает что это такое. Книги ДАО Toyota и ряд других по теме в самом главном книжном магазине Москвы (Библио Глобусе на Мясницкой) стоят на самой верхней полке, куда редко кто заглядывает, достать их без лестницы просто невозможно. Этот факт удручает. Слишком медленно всё развивается в умах людей. Был некий ажиотаж, но волна стихла. Когда люди слышат, что почти покойники промышленности внедряют Лин, это не вдохновляет.

Всё что я пишу - это не критика (прошлого), а попытка сделать предложение на будущее (поделиться своим виденьем).

С уважением,

Александр Пятков

 

14.02.2007

Александр, здравствуйте!

Спасибо за предложения! Полностью их разделяю, и многое уже в планах.

К сожалению, дефицит ресурсов не позволяет строить инет-форум быстрее, чем того хочется. Аналогично - со статьями о практике и решениях проблем внедрения. Все специалисты загружены, на полях. Остальные активно работают по РЛФ и РЛШ. Но весной мы уже сделаем инет-форум.

Кстати, у нас сейчас ряд проектов в Подмосковье.

Я передам ведущим тренерам проектов Ваши координаты для возможного сотрудничества.

с уважением, Алексей Баранов


14.02.2007

Алексей, спасибо за быстрый ответ.

Буду рад пообщаться с ведущими тренерами и возможно даже поучаствовать.

Видел в книжном как-то двух седых преподов, смотрели книжки по менеджменту (на Лин не обращали внимание естественно). Один другому говорит: «Вот эта книжка и ещё пять таких примерно (показывает на совковый учебник) у меня есть, никак не подберу, приходится самому ВЫДУМЫВАТЬ что говорить студентам, трудно». Другой ему: «А вот Билла Гейтса не хочешь взять?». Тот: «Да ну его, пойдем отсюда». Вот эти, из кого песок сыпется и мозги остановились, и которые даже нужных книг не видят и не хотят их читать, те, кто никогда не видел внутренности реальных компаний, они учат наших детей. Чему? Не потому ли студенты дневных отделений (уже очники) больше на работе пребывают, чем в Вузах (только на сессиях). Нужно проникать в Вузы, отодвигать бездарей и лентяев, которые портят молодежь у нас на глазах. Трудно менять тех, кто годами и десятилетиями впитывал культуру страха и имитации работы, сидел на одном месте и не развивался. Нужно включать в процесс новое поколение, они с ходу всё воспринимают (в большинстве своём).

С уважением,

Александр Пятков

 

10.05.2007

Добрый день, Алексей!

Я недавно с группой был на авторском семинаре В.А.Лапидуса. Интересно. А в начале своего выступления он сказал: «Страна упорно не желает учиться» (ключевое слово здесь «упорно»). Да, есть уже много толковых книг, есть даже предприятия, где можно увидеть результаты своими глазами. Но это как в Платоновской «Пещере» - сначала нужно глаза людям открыть (сознание изменить), иначе они ничего не увидят ни в книжках, ни на предприятиях. Нарисовать карту процесса не сложно, только это будет фикция, потому что процесс каждый раз делается по разному (нет стабильности), каждый раз его «изобретают», этим по привычке и заняты начальники. По другому это называется «тушением пожаров». Это их любимая работа и по другому они не представляют бытие на работе.

Я удивляюсь только тому, почему мы не хотим (где-то, как-то), говорить о реальных проблемах предельно откровенно, не по-книжному. Жизнь с книжками не сходится, к сожалению. Очень надеюсь на откровенный разговор 8 июня на семинаре С.Н.Евсеева. Тема выбрана очень правильно, важно не упустить шанс поговорить откровенно. Важно признать, что производить изменения (особенно в России) очень не просто, потому что люди не верят в успех, когда кругом воруют и живут по двойным стандартам.

С уважением,

Александр Пятков

 

22.06.2007

Отзыв о прошедщем втором ЛИН-форуме

Ежегодный ЛИН-форум подобен сверке «часов». Мы не должны вариться в собственном соку и учиться только по книжкам и на собственных ошибках. Это - непозволительная роскошь. ЛИН-преобразования в России идут очень не просто. Люди привыкли быть подчиненными и ненавидеть начальников, привыкли не верить словам, привыкли жить по инерции (фактически без цели). Главные проблемы: неуверенность в будущем и отсутствие навыков постановки реальных целей, укоренившееся недоверие к руководителям и коллегам (особенно из других отделов), нежелание сотрудничать, существование по принципу «каждый сам за себя» или «выиграл/проиграл». Россияне чаще смотрят в «зеркала заднего вида», привыкли жаловаться на жизнь и искать виноватых. Типичный ход совещания - долгие разговоры о том, почему что-то сделать трудно или невозможно, о том, что было сделано не так в прошлом, и отсутствие четкого плана действий на выходе (сбросили пар, выговорились, потеряли много времени и разошлись). Менталитет начальников: «наказать», «пресечь», «заставить», «уволить». Таков контекст.

Во многих выступления на форуме говорилось, что фундаментом ЛИН-преобразований является доверие и лидерство. Без этого не включается внутренняя мотивация. Нет ни того, ни другого, за редким исключением. Тонкая материя доверия не может возникнуть в одночасье, по щелчку, по плану, по воле сильного руководителя. Лидерство считаю первичным. Вместо методичного распутывания клубков старых проблем нужно двинуться с лидерами в новое будущее. Вместо «таблеток» и «уколов» - здоровый образ жизнь. Когда есть четкая желанная цель, когда есть кристаллообразующие лидеры, начинается новая жизнь, а старые проблемы (болезни) отваливаются, растворяются. Потому что большая часть проблем живет в наших головах и является нашим изобретением.

Мы все что-то пробуем у себя на предприятиях, экспериментируем, и нам нужен постоянный обмен опытом. При этом мы не должны быть в розовых очках и подменять точную информацию о происходящем пафосной риторикой (что мол проект нужно делать так: 1, 2, 3...). Как метко заметил Мишель Боден: «ЛИН-преобразования не похожи на строительство дома по чертежу, это скорее покорение новых территорий». Каждый открывает для себя эти новые территории по-своему, каждый ЛИН-проект уникален и любой реальный опыт (с ошибками или без) имеет огромную ценность.

ЛИН-форум дает нам возможности двигаться и развиваться быстрее (синергетический эффект). Каждый год вносит что-то своё. На форуме мы не просто перемалываем одну и ту же теорию, мы делимся друг с другом тем, что произошло у нас за год. Ежегодные ЛИН-форумы нельзя пропускать, иначе можно заблудиться и зайти в тупик. Нам нужно быть вместе и помогать друг другу, где-то даже бескорыстно. Тогда в стране что-то действительно изменится к лучшему.

На первом ЛИН-форуме от нашего предприятия было 2 человека. На втором ЛИН-форуме уже 9 человек, включая генерального директора. Я убедился в том, что пересказывание не работает. Чтобы понять и поверить, нужно погрузиться в атмосферу ЛИН-форума, лично пообщаться с консультантами и представителями предприятий, задать острые вопросы, услышать разные мнения, зарядиться энергией перемен.

Большая надежда на то, что организаторы ЛИН-форума выпустят своё детище в Интернет, чтобы можно было в свободных дискуссиях обсуждать в сети различные подходы к ЛИН-преобразованиям, трудности, делиться знаниями и опытом. В итоге может сформировать неплохая общедоступная база знаний. При этом важно исключить засорение, подачу рекламы, спам.

С уважением,

Александр Пятков

 

22.06.2007

Александр Сергеевич, спасибо большое!

Насколько удовлетворены участием Ваши руководители?

Не возражаете, если мы опубликуем Ваш постинг на сайте РЛФ и Вестнике?

В инет форум будем выводить в течение 2го полугодия - такая возможность появилась сейчас только, после завершения РЛФ.

с уважением, Алексей Баранов


25.12.2007

Добрый день, Алексей!

Иногда я общаюсь со своими старыми знакомыми, людьми молодыми и амбициозными, компетентными скажем в IT области или маркетинге. Как ни странно, они чаще не знают, что такое ЛИН совсем, либо что-то слышали про «бережливое производство», хотя много читают... Они спрашивают: кто этим занимается, какие компании применяют это. И когда в ответ слышат про русский Автопром или что-то подобное (обреченное отчасти), то больше вопросов не задают. Видимо на подсознательном уровне воспринимают Лин как лекарство для «инвалидов» (и уже не захотят книжку прочитать, время - деньги). Но это же не так! Лин для успешных компаний, для тех, кто хочет стать лучшим. Мне трудно им что-то возразить кроме ссылок на недоступный зарубежный опыт (общие слова), что мол Америка уже 20 лет внедряет. Но там в Америке чего-то только не внедряют... Чтобы Лин пошел у нас в стране, им должны заниматься лидеры рынка, ведущие и успешные компании, им должны заинтересоваться владельцы и топ-менеджеры крупнейших компаний (в разных отраслях), власть (новый Президент, а что...). Наши люди любят примеры, мэйн стрим... Вспомните первый Лин-форум. Энтузиазма было больше, чем на 2-м. Недавно видел статью. Там говорится, что скоро выйдет ИСО 9000 версии 2008 и мода на 6 сигм, бережливое производство и пр. пропадет, все кинутся внедрять новый международный стандарт. Что мол к этому нужно готовиться... Сейчас важно не упустить время. Нужно изменить масштабы деятельности, чтобы про Лин узнала страна, а не только несколько сотен энтузиастов. Это невозможно без проникновения Лин в столицу, во власть, в прессу, на TV. Это наверное невозможно силами одного Центр ОргПрома. Нужно объединяться, а этого нет. Приоритет (Лапидус) как то в стороне, на ЛИН-форум не приезжают российские консультанты (чтобы были на 1-м). В инете не развернут мощный онлайн ресурс. Что-то нужно кардинально менять. У нас одна из проблем - неверие в то, что эти методы эффективны. Отчасти потому, что в Европе это не так активно развивается. А владельцы чаще из Европы. В общем есть над чем подумать. И времени мало. Но я не разочарован.

С уважением, Александр Пятков

 

24.06.2008

Здравствуйте, Алексей!

Хочу поделиться впечатлениями о Лин-школе и в целом. Вы наверное читали мои ответы в анкете, наспех написанные. Там не высокие оценки. Почему? В ответе я выразил негласное мнение людей, с которыми я приехал. Сразу скажу, что я не критикую, я хочу чтобы мы вместе поразмышляли. Непростое это дело, Лин России прививать. Мишель Боден много знает, в его раздатке много полезной информации. Но… Представьте студенческую аудиторию на лекции по математике. Профессор увлеченно доказывает на доске сложную теорему, быстро пишет мелом, стирает и снова пишет, говорит при этом – «это тривиально, а здесь совсем просто…». Он гонит вперед по хорошо знакомой ему (наезженной) дорожке и не заботится о том, что творится в это время в головах студентов. А они поначалу слушали его и что-то даже схватывали, потом начали «недогонять», потом его слова стали превращаться в некий шум на фоне мыслей о перерыве или о бесполезности этой лекции. Информации много, не хватает глубины разбора. Не хватает подхода подобного «пять почему». Говорится о вовлечении персонала, о приверженности руководителей, о мотивации. Но не разбираются (глубоко) примеры из жизни. Это подобно тому как говорить с голодными о еде но не кормить их... Персонал не вовлечен и не мотивирован, руководители не привержены. И что с этим делать? Закрыть проект, программу? Но это же не выход. В России огромная масса таких предприятий. У руководства по-прежнему скепсис по отношению к Лин. На Лин-школе исходят видимо из того, что 8 видов потерь всем понятны как аксиомы, и нужно только научиться их устранять. Но в жизни не так много руководителей, которые готовы отказаться от избыточных запасов, от перепроизводства (на случай поломок или при нехватке техники), от наказания за плохую работу. У них сомнения: как это так, не наказывать разгельдяев, нерадивый, бракоделов. А чем Тойота отличается от наших предприятий, какие там люди, как их обучают, подробнее, чтобы ощутить это как на яву. На Лин-школе разные люди. Есть любопытные, есть «ботаники», есть руководители, владельцы бизнесов. Если ботаникам все «понятно», это ничего не значит. В экономике, на предприятиях мало что изменится. Нужно чтобы суть Лин была понятна и принята руководителями, владельцами, властями. Недостаточно назвать 8 видов потерь, пояснить концепции потока, вытягивания, 5S, TPM и т.д. Нужно более глубоко и с контрастными примерами показать выгоду этих принципов, методов, инструментов. Получается так, слова все эти уже затираются, а смысл их в головы не проникает. Не хватает глубины, повторюсь. Может не хватает искренности, открытого обсуждения и анализа реальных проблем на пути перемен. На мой взгляд, должны быть сформулированы (и как-то доказаны) ряд теорем успешного внедрения Лин, необходимые и достаточные условия. Должны быть составлены портреты руководителей, которые формально «поддерживают» Лин, а по факту не открывают ему дорогу (держат ворота на замке). Чтобы они, читая такие яркие статьи, легко узнавали себя. Не нужно рисовать портреты идеальных лидеров, которые сами все делают, все понимают и всех вовлекают. Таких в природе просто нет, этому никто не поверит и этот метод не сработает. Нужно показать «грязь» и «пот», и как выходить из этого. Нужно показать мучительные размышления приверженцев старого подхода (это ценно, другие просто игнорируют), их попытки защитить свои старые позиции и разоблачить Лин, сохранить статус-кво. И в итоге, показать как они начинают меняться, почему, что ими движет, с какой скоростью это происходит. Нужно также четко сформулировать кому Лин не нужен, где бессмысленно суетится… Вы ведете в стране очень важную работу. Жаль, что это движение пока не набирает большие обороты. Нужно подумать, что нужно сделать для этого. Лин-форум не должен быть элитарным клубом на много лет, это должно быть массовое движение, быстро набирающее обороты. Я бы хотел, чтобы Вы максимально искренне ответили мне на это письмо. И чтобы завязался диалог. Пусть медленный, но глубокий и честный.

С уважением, Александр Пятков

 

25.06.2008

Добрый день, Александр!

Спасибо за откровенный, как всегда, отзыв. Особенно за предложения.

Я был в отпуске коротком, только вышел.

Пока кратко мои комментарии.

1. Руководители, которые не привержены - их еще не "приперло". Когда-нибудь придут - не к Лин, так к некому аналогу (ТОС, 6 сигм и тп). Пока не "приперло" (рыночная ситуация) - нет мотивации.

2. Когда п.1 решен - все проясняется. Тут роль тренера не быть профессором в том смысле как Вы представили.

«Более глубоко и с контрастами» - да, конечно! Не всегда получается к сож.

«Портреты реальных героев» - да, конечно! (см.выступление Колесникова). Не всегда....

3. «Привлекать власти» - да с ног сбились уже, ноль внимания. Наверно не умеем еще.

Хотя динамика появляется, и причем очень интересная и высокоперспективная. Если у Вас есть какие-то идеи по наполнению этих желаний действиями - с интересом готов обсудить.

4. Мучительные размышления "традиционалов" - согласен категорически, очень интересно!

Сейчас готовим программу РЛФ (ноябрь, Челябинск). Не хотели бы Вы сделать доклад на эту тему?

...

Истина где-то рядом.

с уважением,

Алексей Баранов

 

17.09.2008

Здравствуйте, Алексей!

Вчера мне позвонили женщина из Лондона (так представилась). Ищет людей, кто в России Лином занимается. Хочет получить резюме в их формате. Видимо БД специалистов хотят создать.

И тут я подумал, что люди, которые открыли для себя Лин и пытаются двигать его в России - это же самый ценный ресурс (актив), которым располагает данное направление. А как мы с ним обращаемся, ценим ли?

Не так много ведь людей в нашей стране, которые регулярно ездят к Вам на Лин-форумы и школы, активно читают книги, думают, практикуют, пробиваются сквозь толстые стены непонимания и косности. Их совсем мало!

И эти люди работают не в лучших местах для продвижения Лин. Возможно кто-то, наткнувшись на сильное сопротивление, разочаровался, отступил и оставил эти занятия, занявшись более доходным бизнесом.

Мне кажется, нам нужно поддерживать друг друга, и не только информационно (форумы, школы, семинары). Если этого не делать, то движение просто завянет, я так чувствую. Помните, что посеешь, то пожнешь. Уже видно, что форума и школы недостаточно, нужно что-то другое. Наши топы (за исключением одного), например, говорят, что эти поездки ничего не дают. И на этот раз не хотят ехать. Возможно это просто не та компания, где нужен Лин. Но здесь есть люди, которые верят в это, видят в этом перспективу, но столкнулись с мощным сопротивлением и нежеланием. Нам нужны другие возможности.

С уважением,

Александр Пятков

 

17.09.2008

Александр, добрый день!

Большое спасибо за Ваше очередное предложение сотрудничества. Мы медленно мб, но верно выходим на офис в Москве. К концу сентября регистрируем там свою структуру. Первый месяц-два она будет действовать номинально, но уже в конце года ожидается реальная работа в Мск (открытый семинар в декабре и тд).

Сейчас задумываемся над бизнес-планом. В течение октября-ноября он должен родиться.

Кем и как Вы видите себя в этой инициативе?

с уважением, Алексей Баранов

 

17.09.2008

Коллеги!

Мне кажется, что одних семинаров (без вникания в проблемы предприятий) недостаточно для развития данного направления. Нужны проекты! Конечно, проектом можно назвать и корпоративные курсы. Но я говорю сейчас о проектах реальных преобразования, которые трансформируют культуру компании (философию, ценности, стратегию, процессы, людей), на основе Лин. Подход, когда на лин-школу приезжют сотрудники с предприятия, прослушивают семинары и уезжают, чтобы там, у себя, что-то сделать по линовски, это обычно не работает. Потому что на местах эти инициаторы сталкиваются с мощным сопротивлением переменам, а на лин-школах их не учили практически управлять изменениями и различать, где перемены возможны, а где просто ничего не вырастет. А это ведь целая наука и еще много в ней белых пятен. Представим, что мы хотим создать цветущий Лин-сад. Хотим же? Что является плодоносящими деревьями в этом саду? Не семинары и конференции, а Проекты на предприятиях, которые реально трансформируют Совок-компани, в Лин-компани (= это есть реальный сектор экономики). И тогда мы понимаем, что недостаточно заниматься только заготовкой семян и удобрений, нужно реально организовывать работу в этом саду, заботиться о каждом дереве (= проекте). И учиться нужно на практике, не только по книгам зарубежных специалистов, получая качественную обратную связь от проектов (что и как там происходит, где общий случай, а где частный, с которым нужно разобраться). Это Гемба перемен (!), куда нужно постоянно ходить (= в этот сад). Другими словами, результатом Лин-движения, по моей концепции, являются Лин-компании (= те самые деревья в саду), где удалось привить новую культуру, новый генетический код, а также те опыты (эксперименты), где не получилось. Потому что на ошибках мы действительно учимся быстрее, нежели когда что-то получилось случайно (повезло с руководством).

Что нужно делать (кроме того, что уже делается):

1. Выявлять (разными способами) те предприятия, где уже складываются благоприятные условия для внедрения Лин. В разных регионах, отраслях, масштабах, (производство, торговля, офисы).

2. Формировать пул внештатных сотрудников в разных регионах и отраслях, специалистов по Лин и просто интересующихся. Обучать их при необходимости и ВОВЛЕКАТЬ.

3. Работать с предприятиями: диагностика, оценка готовности к Лин-проекту, предпроектные мероприятия (семинары, тренинги и т.д.). Творчески относиться к этой работе, не шаблонно.

4. Запуск проектов: Внедрять региональных (внештатных) специалистов в структуру предприятий в качестве АГЕНТОВ ПЕРЕМЕН. Иметь с ними связь. И не важно где они числятся.

5. УПРАВЛЯТЬ ИЗМЕНЕНИЯМИ! Это самое важное. Получать обратную связь (не слухи, факты), направлять проекты в нужное русло (заботливо, творчески), выделять оригинальные проекты и развивать собственное виденье (как делать проекты).

6. Оказывать помощь проектам в случае затруднений (десант). Т.е. заботиться о деревьях в Лин-саду как хороший садовник.

7. Закрывать проекты, если не выполняются необходимые условия. Т.е. срезать засохшие деревья, пропалывать.

8. Учиться самим, развиваться, не спешить зашаблониться. Много еще неясного и нужен ТВОРЧЕСКИЙ ПОДХОД, поиск.

Чтобы Лин-движение пошло в Росиии, нужно культивировать другие центры развития Лин, не быть монополистом. Нужно раскручивать Лин-движение, а не только Центр Оргпром. Тогда Центр Оргпром будет лидером движения, а не единственным в пустом лин-саду, где не растут плодоносящие деревья. Пусть будет конкуренция. Это всегда помогает. Центр Оргпром должен, на мой взгляд, быть заинтересован в конкуренции. Это подстегнет, выведет работу на новый уровень. Нужно ВОВЛЕКАТЬ народ в эту большую работу.

Но итогом всей работы будут Проекты (= плодоносящие деревья в Лин-саду) и сами плоды (= Лин-компании). Пока же мы в России недалеко ушли от Совка, несмотря на слова и статьи о мнимых успехах на отдельных предприятиях. Ведь если туда поехать, побыть там несколько дней, поговорить свободно с разными людьми, то вряд ли подтвердится, что там все так круто. Джек Уэлч выделяет два принципа: искренность и дифференциация. Предлагаю придерживаться этих принципов

Надеюсь, как минимум, на отклик. А в идеале, на плодотворное и взаимовыгодное сотрудничество. Прошу прощения, если случайным словом задел чьи-то амбиции. Это не было целью.

С уважением,

Александр Пятков

 


Cтатья или другие материалы сайта оказались для Вас полезными? Авторы сайта и все члены сообщества будут Вам очень признательны, если Вы поддержите проект в любой, доступной и удобной для Вас форме. О различных способах поддержки портала LeanZone.ru подробно рассказано в статье "Поддержать LeanZone.ru". Поддержав портал Вы будете способствовать повышению популярности ресурса и привлечению более широкого круга посетителей к решению рассматриваемых на сайте проблем.

При цитировании материалов статьи обязательно указывать ссылку на источник. Полная перепечатка текста статьи возможна лишь с разрешения автора. (c)Copyright 2009, LeanZone.ru