Закономерный результат. Приехали "умники", наделали выводов, указали, что делать. А они не согласны, что проблема в этом. Анализ надо было проводить совместно. Вместе, шаг за шагом идти к корневой проблеме, а затем уже к решению. Выбросили кучу денег на командировки и еще выбросите.